Juegos: una forma divertida para acercarse a su audiencia online

El uso de juegos para el marketing, también llamado gamification, se están convirtiendo en un importante instrumento de mercadeo para las marcas ya que permiten comunicarse con su audiencia de una manera cercana y divertida. Esta técnica incluye trivias y juegos de preguntas y respuestas.

Algunos beneficios de utilizar juegos juegos para el marketing son:

• Aumento del conocimiento de productos y servicios: la viralidad que logran los juegos permiten que más personas conozcan y compren los productos y servicios de la empresa.
• Mejora fidelización: la creación de historias en los juegos permiten lograr mayor compromiso y relaciones de largo plazo con los clientes.
• Aumento de las ventas: cuando un juego incluye el premio a los clientes por el uso de los productos o servicios origina un aumento significativo en las ventas.
• Aumenta el engagement: la interacción que producen los juegos aumenta de manera significativa la interacción de los usuarios a través de redes sociales y sitio web con la marca.
• Crea diferenciación: el uso de juegos para el marketing favorece la diferenciación, ya que es un instrumento poco utilizado por las empresas.
• Disminuye tiempos de capacitación: los juegos son una excelente herramienta para capacitar a los clientes.
• Volver divertida una tarea que puede resultar aburrida: a través de juego se puede lograr que los usuarios realicen actividades que les puede ser aburridas.

2. Partes de los juegos 

Cuándo se diseña un juego para ser utilizado para marketing debe tener como mínimo dos partes: retos y premios

Retos

Los retos en un juego son los que permiten cumplir los objetivos de mercadeo. Algunos ejemplos son:

• Aumentar las compras.
• Recomendar a los amigos un producto o servicio.
• Conocer un nuevo producto o servicio
• Compartir contenido en las redes sociales.
• Aprender a utilizar un producto o servicio
• Dar opiniones sobre productos o servicios.

Premios

Los premios muy importantes en los juegos ya que animan a las personas a participar. Es importante seleccionar premios de interés para la audiencia. Algunas ideas para premios son:

• Obtener cupones de descuento
• Acceso a contenidos exclusivos
• Entrega de productos gratuitos
• Gastos de envío gratis
• Entrega de puntos de un plan de fidelización
• Participar en sorteos
• Divulgar el ranking de usuarios que más participan

Imágenes tomadas de Shutterstock.com

¿Usted ha utilizado los juegos como estrategia de marketing para su empresa?

Quedo atento a sus respuestas.