Lo que convierten las redes sociales en un canal para los negocios es la cantidad de usuarios que tiene cada una de ellas. Los usuarios activos en un mes de las principales redes sociales (Facebook, Whatsapp, YouTube, Instagram, Google+, LinkedIn, Twitter, Snapchat y Pinterest) a julio de 2018 según el estudio Digital in 2018: Q3 Global Digital Statshot realizado por las empresas We are Social y Hootsuite son:

1. Usuarios activos de Facebook

En julio de 2018 Facebook contó con cerca de 2.196 millones de usuarios activos en un mes.

Cuando se usa Facebook de forma adecuada en la estrategia de Social Media Marketing, se logra generar un importante tráfico de audiencia de valor para la marca hacia el sitio web, que es donde vendemos.

Crecimientos como este, nos obliga a los responsables de las redes sociales en las empresas a incluirla en las estrategias de Social Media Marketing de todas las empresas independiente de su tamaño, categoría y audiencia.

De acuerdo con el estudio de WeAreSocial y Hootsuite, el 43% del alcance potencial de los anuncios de Facebook son mujeres y el 57% son hombres. El 35% de la audiencia es menor de 25 años y más de un 90% acceden a través de dispositivos móviles. Lo anterior hace importante que todos los enlaces desde esta red social al sitio web o tienda electrónica deben tener buena experiencia de navegación en este tipo de dispositivos.

Cuando se ve Facebook como un canal de negocios es fundamental conocer el potencial de alcance de anuncios en por rango de edad. En porcentajes la distribución sería así:

En usuarios la distribución sería así:

2. Usuarios activos de YouTube

YouTube tiene más de 1.900 millones de usuarios activos en un mes. 

Aunque YouTube tiene excelentes funcionalidades sociales, las marcas lo usan como un repositorio de video ya que los videos que se viralizan no lo hacen con las opciones sociales de la red social, sino a través de las otras redes sociales.

3. Usuarios activos de Whatsapp

Whatsapp tiene más de 1.500 millones de usuarios activos en un mes. 

Aunque esta no se considera una red social, es un canal de comunicación muy importante para las empresas.

Por ser Whatsapp un medio de comunicación muy personal, solo debe utilizarse para la operación del negocio y no para ejecutar estrategias de comerciales y de marketing.

4. Usuarios activos de Instagram

Instagram tiene más de 1.000 millones de usuarios activos en un mes. 

Esta es la red social con mayor crecimiento, ha logrado  logrando duplicar el número de usuarios en solo dos años.

A diferencia de Facebook, Instagram no permite generar tráfico hacia el sitio web, sin embargo se debe incluir en la estrategia de Marketing en Redes Sociales debido a su importante crecimiento y a que permite acercar tu marca a su audiencia.

En la gráfica siguiente se identifica el rango de edad y género de la audiencia potencial de la publicidad de Instagram. En el cuadro superior derecho se muestra como se distribuyen los 1.000 millones de usuarios en los diferentes rangos de edad, es importante anotar que el rango entre 18 y 24 años es el más importante en esta red social.

En número de usuarios la distribución es como sigue:

Sorprende encontrar que hay 4 países de América Latina (Brasil, México, Argentina y Colombia) en el listado de los 19 países con mayor cantidad de usuarios del mundo, como se muestra en la gráfica siguiente:

5. Usuarios activos de Twitter

Twitter cuenta con más 336 millones de usuarios activos en un mes. 

Esta red social  es una de las que tiene un crecimiento más lento, sin embargo se vuelve indispensable para la estrategia de social media marketing debido a varios aspectos:

  • Su fortaleza en la información en tiempo real.
  • Se puede convertir en el medio de comunicación oficial de las marcas.
  • Es una red social que es mayoritariamente pública lo que permite que a las marcas realizar escucha social a través de ella.

Los usuarios de Twitter por rango de edad difiere de manera importante con Facebook e Instagram destacándose el importante acceso de personas en el rango de 35 a 49 años.

En los 20 países con mayor porcentaje de penetración de Twitter hay 3 países de América Latina (Venezuela, Brasil y Argentina).

6. Usuarios activos de LinkedIn

LinkedIn cuenta con 294 millones de usuarios activos en un mes y más de 500 millones de usuarios registrados.

Esta red social  orientada a grupos profesionales, también ha tenido un importante crecimiento en el último tiempo y ha evolucionado en los últimos años pasando de ser un canal de social media de reclutamiento a una donde se comparte información de valor agregado de las diferentes profesiones.

LinkedIn es otro canal de social media necesario para todas las empresas que quieran utilizar las redes sociales como un canal de comunicación y marketing.

Es importante destacar que hay 5 países de América Latina entre los 19 países con más usuarios de LinkedIn del mundo.

7. Usuarios activos de Snapchat

Snapchat cuenta con más de 255 millones de usuarios activos en un mes. 

Este red social orientada principalmente a personas jóvenes ha disminuido su crecimiento desde que Instagram lanzó su servicio Instagram Stories.

Las empresas dirigidas a personas jóvenes deben tener esta red social en su ecosistema de social media.

8. Usuarios activos de Pinterest

Pinterest tiene más de 200 millones de usuarios activos en un mes. 

Este es otra red social que no ha tenido importantes crecimientos en los últimos años, sin embargo la considero muy útil en la estrategia de social media marketing.

Informe detallado usuarios redes sociales (WeAreSocial y Hootsuite)

Para descargar el informe completo puedes hacer clic aquí.

 

 

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83 Respuestas

  1. Tatiana Sánchez Torres

    Hola, gracias por compartir esta información!
    Ayúdame por favor con: esas cifras son de que país? o son globales?

    Rating: 3.8/5. From 4 votes.
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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Tatiana,

      las cifras son mundiales.

      Un saludo,

      Juan Carlos

      Rating: 3.6/5. From 14 votes.
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      • Katalina

        tienes algún articulo ¿donde tengas cifras solo en Colombia?

        Rating: 3.6/5. From 5 votes.
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      • Juan Carlos Mejía Llano

        Hola katalina,

        La información del uso de redes sociales en Colombia es muy desactualizada. Lo único que conozco de Colombia es un informe de Hootsuite que da algo de información sobre Facebook.

        Un saludo,

        Juan Carlos

        Rating: 2.8/5. From 6 votes.
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      • Luis Enrique Porras

        Y de Costa Rica?
        Hay alguna estadística aproximada?
        Especialmente Linkedin, Facebook, Whatsapp y Youtube

        Rating: 1.0/5. From 1 vote.
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      • Juan Carlos Mejía Llano

        Hola Luis Enrique,

        Existe un informe de Hootsuite y WeAreSocial con datos de varios países, creo que Costa Rica también está. Búscalo en Internet.

        Un saludo,

        Juan Carlos

        Rating: 1.8/5. From 5 votes.
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  2. Impacto de las Redes Sociales en la Educación | Actividades de la Maestría en Gestión de la Tecnología Educativa

    […] Fuente: https://www.juancmejia.com/marketing-digital/estadisticas-de-redes-sociales-usuarios-de-facebook-inst… […]

    Rating: 2.5/5. From 4 votes.
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  3. Sebastian

    Y cuales son tus fuentes?

    Rating: 2.0/5. From 4 votes.
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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola,

      Varias de las fuentes, entre ellas LinkedIn y Facebook.

      Un saludo,

      Juan Carlos

      Rating: 1.9/5. From 7 votes.
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  4. Vídeos Infantiles

    Juan Carlos, felicitarte por tu libro que se ha convertido en una gran herramienta para el día a día de mi actividad en redes y también por aportes como este post.

    Felicidades y saludos desde España.

    Rating: 2.8/5. From 6 votes.
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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola,

      Me alegra mucho saberlo.

      Un saludo,

      Juan Carlos

      Rating: 2.6/5. From 7 votes.
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      • Zulay

        talves me puedes ayudar con las estadisticas hasta el mes de abril de este año

        Rating: 3.0/5. From 2 votes.
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      • Juan Carlos Mejía Llano

        Hola Zuly,

        Voy a revisar y si las encuentro actualizo el artículo.

        Un saludo,

        Juan Carlos

        Rating: 2.3/5. From 3 votes.
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  5. Violeta

    ¿Cuáles son tus fuentes para las cifras?

    Rating: 3.0/5. From 2 votes.
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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Violeta,

      Son fuentes diversas, incluidas las empresas dueñas de las marcas.

      Un saludo,

      Juan Carlos

      Rating: 1.7/5. From 6 votes.
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  6. Fernanda

    Hola Juan Carlos, muy útil tu post. Estoy buscando cifras de la cantidad de usuarios de Facebook en Argentina y su distribución por sexo y edad, pero no encuentro datos oficiales. Me podrás recomendar una fuente confiable que pueda consultar sobre el tema? Saludos y gracias de antemano.

    Rating: 1.0/5. From 1 vote.
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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Fernanda,

      La mejor fuente es entrando a la plataforma de publicidad de Facebook y mirar el alcance que podrías tener en Argentina con diferentes criterios de segmentación (los que necesites).

      Un saludo,

      Juan Carlos Mejía Llano

      Rating: 2.0/5. From 4 votes.
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  7. Emiro

    Hola Juan Carlos, sabes alguna fuente para consultar la cantidad de usuarios en venezuela para el año 2016-2017 (?)

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Emiro,

      En Venezuela como en Colombia hay poca información estadística de usuarios por país. Para Facebook te puede servir entrar a Facebook Ads al iniciar el proceso de segmentación te informa el alcance en tu país.

      Un saludo,

      Juan Carlos

      Rating: 1.3/5. From 4 votes.
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  8. Zuleima Corredor

    Muy buena información, pero si creo que daría mayor credibilidad si citara las fuentes utilizadas. Saludos

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Zuleima,

      El artículo lo hice con varias fuentes directas cómo Facebook y LinkedIn.

      Un saludo,

      Juan Carlos

      Rating: 2.5/5. From 6 votes.
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      • José Antonio Cruz

        Juan Carlos: Cualquier escritor, investigador, consultor e incluso alumno “RESPETABLE Y PROFESIONAL” sabe y conoce las normas y formatos para dar el crédito correspondiente a los autores y fuentes de información consultadas de forma clara.
        El no hacerlo y esquivar las preguntas habla muy mal de usted y opaca el excelente trabajo que presenta.
        No es necesario que le cuestionen cuales son sus fuentes pues es sobre entendido que usted las debería mencionar en su escrito.
        Saludos.

        Rating: 5.0/5. From 1 vote.
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      • Juan Carlos Mejía Llano

        Hola José Antonio,

        Gracias por su comentario. Le informo que no menciono las fuentes ya que es información entregada directamente por las redes sociales que se mencionan.

        Un saludo,

        Juan Carlos

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  12. Andrea

    Buenas Tardes Juan Carlos, que encuentras que le falta o se le debería agregar a la aplicación de Instagram, para que sea una competencia directa con Facebook.

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Andrea,

      Como sabes Facebook es dueña de las dos aplicaciones. En mi opinión a Instagram le falta una función nativa de compartir que es fundamental en las redes sociales. Otro aspecto en que Facebook es muy superior es en la herramienta de Analítica.

      Un saludo,

      Juan Carlos

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    […] porque funciona. Perfectamente podría añadirse Instagram, quien tiene más usuarios que Twitter (el primero, 700 millones activos al mes, el segundo, 328 millones), sin embargo, por la manera en que los contenidos son entregados, Instagram o Pinterest no serían […]

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  14. Edna Avila

    Excelente Información, muchas gracias por compartirla

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Edna,

      Gracias por tu comentario, me alegra que te haya gustado.

      Un saludo,

      Juan Carlos

      Rating: 1.0/5. From 1 vote.
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  15. DanielGirald Branditt

    Saber manejar las redes sociales es fundamental para poder realizar bien una campaña de social media marketing y poder lograr los objetivos, pero si no es así, la mejor opción es contar con una empresa o persona capacitada y así lograr los objetivos, y no caer en errores que son posibles de solucionar, pero que ya han cumplido con su trabajo y pueden lograr dejar una mala imagen de la empresa.

    Rating: 3.0/5. From 1 vote.
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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Daniel,

      Gracias por tu comentario.

      Un saludo,

      Juan Carlos

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  16. iris

    ooh esta informacion es muy de mi interes. y me a servido mucho en mi proyecto gracias

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Iris,

      Con mucho gusto.

      Un saludo,

      Juan Carlos

      Rating: 2.3/5. From 3 votes.
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  17. Twitter cuenta con 280 caracteres, ¿cómo afecta al retail? – Torres Corporativo Radio

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  18. Community Manager | Pearltrees

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  19. Diego

    Interesantes datos sobre redes sociales!

    Muchas gracias por compartir Juan Carlos!

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Diego,

      Con mucho gusto.

      Un saludo,

      Juan Carlos

      Rating: 5.0/5. From 1 vote.
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  20. Olga M

    Excelente articulo, gracias!

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Olga,

      Me alegra que te haya gustado.

      Un saludo,

      Juan Carlos

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  21. Fabian Vélez

    Buenos días Juan Carlos. De uno al diez ¿cuánta credibilidad le darías a tu informacion? Gracias.

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Fabian,

      La información está actualizada a la fecha del artículo. El año entrante la voy a volver a actualizar ya que los usuarios activos de cada red social crece todos los días.

      Un saludo,

      Juan Carlos

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  22. Facebook Ads, ¿por qué usarlo? | Compañía de Marketing

    […] medios sociales, como Facebook, tienen cada vez más afluencia de tráfico de usuarios. Esto hace que las plataformas de redes sociales sean un emplazamiento idóneo para que las […]

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  23. María José

    Hola Juan Carlos

    Excelente información, estoy muy interesada en desarrollar más el tema, tú me podrías indicar las fuentes o páginas para obtener la información para Guatemala. He buscado en varias páginas pero no detalla tal cuál tú lo expones.
    Desde ya, gracias por tan excelente aporte.

    Saludos,

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  24. linamar

    Hola. Gracias por la información. Me gustaría citarlo en mi trabajo de grado, pero antes, debo tener información precisa sobre la fuente que utilizó sobre las cifras de los usuarios activos a nivel mundial de cada red social.

    Por otro lado, quiero saber si tiene cifras de Venezuela y redes sociales, en especial Instagram.

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Lina,

      La información de redes sociales es reducida tanto en Venezuela como Colombia.

      Un saludo,

      Juan Carlos

      Rating: 1.0/5. From 1 vote.
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  25. Guía de Twitter para escritores noveles (2018) | Clara Tiscar

    […] embargo los datos son que Twitter, que no deja de ganar usuarios, se encuentra en séptima posición en número de usuarios, por detrás no solo de Facebook, sino de Youtube, Instagram, LinkedIn, Google Plus (que pocos la […]

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  26. PAULA ANDREA LOPEZ GALLEGO

    hola soy paula andrea, de medellin colombia, actualmente me encuentro en la universidad itm,en mi trabajo de grado es un articulo de big data, me puedes ayudar con un dato que necesito, necesito unos gráficos con estadística de facebokk y twitter, tu de pronto me puedes ayudar ya que tienes mucha esperiencia en ese campo, gracias y hast?a pronto.

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Paula,

      Me puedes enviar un email a: jcmejiallano@gmail.com para ver si te puedo ayudar.

      Un saludo,

      Juan Carlos

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  27. Fernando M

    Sería muy interesante ver como está ahora facebook ante la coyuntura del robo de privacidad…

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Fernando,

      Lo que dices es cierto, cuando sepa esa información la incluyo en este artículo.

      Un saludo,

      Juan Carlos

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  28. USO DE REDES SOCIALES – VIRTUALERS

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  29. Juanes

    Excelente ese estudio Juan, muy útil para segmentar mi actual estrategia en línea

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Juanes,

      Me alegra que te haya gustado.

      Un saludo,

      Juan Carlos

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    • tomas garcia

      Excelente tu contenido y muy bien compartir las fuentes

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      • Juan Carlos Mejía Llano

        Hola Tomas,

        Me alegra mucho que te haya gustado.

        Un saludo,

        Juan Carlos

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  33. bisonte

    Hola.
    ¡Qué interesante es todo ésto! ¿sobre G+ no hay datos? no hay manera de encontrarlos.
    Gracias de antemano
    Saludis

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola,

      Google+ es una red social con poco uso, lo que la hace menos relevante para la estrategia de Social Media Marketing.

      Un saludo,

      Juan Carlos

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  40. Jairo Molina Camargo

    Muy buen material, para saber cómo es el impacto de las redes y hacia dónde deberían apuntar las marcas.

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  41. Publicidad en redes sociales ¡Una herramienta de poder!

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  42. Claudia González

    Qué debo entender cuando leo en este contenido que Instagram no permite generar tráfico hacia el sitio web? Mi duda surge porque veo en un post el click de “comprar” y lleva a la tienda de la página web del usuario. Gracias. Soy exalumna tuya de curso con MDALatam

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Claudia,

      Las publicaciones del Timeline de Instagram no permite hacer clic en las URL lo que impide que se genere tráfico desde las publicaciones. Si tienes más de 10.000 seguidores puedes poner un enlace que funciona en las historias de Instagram. Además la URL de la descripción de Instagram también se le puede hacer clic.

      Un saludo,

      Juan Carlos

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  43. Terminando prácticas – María la tecnológica de las TIC

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  47. Michelle Gonzalez

    Hola! Sabes de alguna página que me diga del valor en acciones, balance y cosas así de finanzas sobre Instagram?
    Gracias
    Saludos

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Michelle,

      Instagram no tiene acciones ya que pertenece a Facebook. Si necesitas conocer las acciones de de Facebook la puedes encontrar en: https://es.investing.com/equities/facebook-inc

      Un saludo,

      Juan Carlos

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  50. Marcelo

    Que pasa con las redes sociales de Asia, como Wechat, QQ, Sina , Weibo, Tencent, Baidu, etc. esas tiene mas usuarios que facebook..

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Marcelo,

      En la gráfica inicial hay varias redes sociales de Asia.
      No hago referencia a ellas en el artículo ya que considero que no son necesarias en la estrategia de Social Media Marketing de las empresas de América Latina.

      Si quieres ver el informe detallado puedes visitar: https://www.juancmejia.com/wp-content/uploads/2018/06/Estad%C3%ADsticas-Redes-Sociales-julio-2018-HootSuite-WeAreSocial.pdf

      Un saludo,

      Juan Carlos

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  51. Facebook y su popularidad – Social Media: Facebook

    […] https://www.juancmejia.com/marketing-digital/estadisticas-de-redes-sociales-usuarios-de-facebook-ins… […]

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