Juan Carlos Mejía Llano como conferencista

Por Juan Carlos Mejía Llano

En este artículo publicaré las conferencias en las que he participado como conferencista o estoy programado para participar con el material disponible.

Tabla de contenidos

CONFERENCIAS REALIZADAS:

2017 / 2016 / 2015 / 2014 / 2013 / 2012 y anterior

2018

El Servicio al Cliente y las Plataformas Digitales – Cámara de Comercio de Medellín (Medellín –  Colombia)

  • Nombre: Use Internet y las redes sociales para lograr un servicio al cliente de excelencia
  • Temas tratados:
    • Atención al Cliente en Medios Digitales
    • Canales de Atención al Cliente posibilitados por la tecnología
    • Respuesta a clientes disgustados , hostiles y trolls en medios digitales
    • Respuesta en crisis de reputación
    • Herramientas para monitoreo de reputación online
  • Público objetivo: Personas interesadas en Servicio al Cliente.
  • Lugar: Country Club Ejecutivos.
  • Fecha: 28 de agosto de 2018.
  • Asistentes: 60 personas.
  • Imágenes:

NextIn (Medellín –  Colombia)

  • Nombre: Desarrollo de marca personal: use los canales digitales para destacarse como profesional
  • Temas tratados:
    • Generalidades del Marketing Personal
    • Pasos para desarrollar una estrategia de Marketing Personal exitosa
    • Casos de ejemplo
    • Herramientas
  • Público objetivo: Personas del sector inmobilizario.
  • Lugar: Country Club Ejecutivos.
  • Fecha: 24 de mayo de 2018.
  • Asistentes: 200 personas.
  • Imágenes:

EXMA (Bogotá –  Colombia)

  • Nombre: Gestión de Crisis de Reputación en Medios Digitales
  • Temas tratados:
    • Generalidades de gestión de reputación en el mundo digital
    • Protocolo de Gestión de crisis de reputación en medios digitales
    • Errores en redes sociales que se deben evitar
  • Público objetivo: Personas interesadas en Marketing.
  • Lugar: Centro de Convenciones Corferias Bogotá.
  • Fecha: 18 de mayo de 2018.
  • Asistentes: 100 personas.
  • Imágenes:

 

Primer congreso internacional de E-Commerce organizado por la Superintendencia de Sociedades (Medellín –  Colombia)

  • Nombre: Foro «El rol de las redes sociales en las transacciones electrónicas»
  • Público objetivo: Personas interesadas en Comercio Electrónico.
  • Lugar: Intercontinental.
  • Fecha: 8 de marzo de 2018.
  • Asistentes: 350 personas.

 

Digital Day – Cámara de Comercio de Medellín (Medellín –  Colombia)

  • Nombre: Gestión de Reputación en el mundo digital. Cuide y fortalezca su marca
  • Temas tratados:
    • Generalidades de gestión de reputación en el mundo digital
    • Respuesta a clientes disgustados , hostiles y trolls
    • Centro de escucha social
    • Respuesta en crisis de reputación
    • Herramientas para monitoreo de reputación online
    • Errores que se deben evitar
  • Público objetivo: Personas interesadas en Marketing Digital y Redes Sociales.
  • Lugar: Country Club Ejecutivos.
  • Fecha: 20 de febrero de 2018.
  • Asistentes: 180 personas.
  • Imágenes:

 

Día del Community Manager – MinTIC (Bogotá – Colombia)

  • Nombre: Plan Estratégico de Social Media en Entidades del Estado.
  • Temas tratados:
    • El mundo digital le da mucho poder al ciudadano
    • Beneficios de las redes sociales para las entidades del estado
    • Pasos para implementar una estrategia de Social Media en entidades del estado
  • Público objetivo: Community Managers de Entidades del Estado.
  • Fecha: 22 de enero de 2018.
  • Asistentes: 200 personas.
  • Imágenes:

 

2017

EXMA Bolivia – Foro Los Tiempos (Cochabamba – Bolivia)

  • Nombre: Convirtiendo Likes en Clientes.
  • Temas tratados:
    • El nuevo consumidor digital
    • Beneficios de las redes sociales
    • Pasos para implementar una estrategia de Social Media orientado a las ventas
    • Fuentes de información para mantenerse informado
  • Público objetivo: Personas interesadas en Social Media Marketing.
  • Fecha: 14 de noviembre de 2017.
  • Asistentes: 300 personas.
  • Imágenes:

Workshop Digital (Managua – Nicaragua)

  • Nombre: Convirtiendo Likes en Clientes.
  • Temas tratados:
    • El nuevo consumidor digital
    • Beneficios de las redes sociales
    • Pasos para implementar una estrategia de Social Media orientado a las ventas
    • Fuentes de información para mantenerse informado
  • Público objetivo: Personas interesadas en Social Media Marketing.
  • Fecha: 7 de octubre de 2017.
  • Asistentes: 250 personas.
  • Imágenes:

Workshops EXMA (Bogotá –  Colombia)

  • Nombre: Pase de la preferencia a la compra en redes sociales.
  • Temas tratados:
    • Generalidades del Marketing en Redes Sociales
    • Pasos crear una estrategia de redes sociales que permita pasar del «Me gusta» al «Me compra»
    • Herramientas gratis
  • Público objetivo: Personas interesadas en Social Media Marketing.
  • Fecha: 15 y 16 de agosto de 2017.
  • Asistentes: 30 personas.
  • Imágenes:

Seminario de Marketing Digital y Redes Sociales (Bucaramanga – Colombia)

  • Nombre: Pase del «Me gusta» al «Me compra» usando las redes sociales de su empresa
  • Temas tratados:
    • Generalidades del Marketing en Redes Sociales
    • Pasos crear una estrategia de redes sociales que permita pasar del «Me gusta» al «Me compra»
    • Herramientas gratis
  • Público objetivo: Personas interesadas en Marketing en Marketing Digital y Redes Sociales.
  • Lugar: Auditorio de Fenalco Bucaramanga.
  • Fecha: 28 de julio de 2017.
  • Asistentes: 300 personas.
  • Imágenes: