Redes Sociales

En este artículo se revisará qué es Social SEO, por qué es importante y cuáles son los pasos para implementar el Social SEO en una empresa. 1. Que es Social…

Con la importancia cada vez mayor del contenido en la estrategia de Marketing Digital, a muchas empresas les surge la pregunta ¿cómo se debe escribir el contenido en los diferentes…

Elegir tu nombre usuario es uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta cuando abres tus cuentas de redes sociales. A continuación te presento, unos tips sobre aspectos…

Navegando en Internet me he encontrado un libro en español y gratuito con excelente contenido. El libro tiene el título de Social Business: Cómo la tecnología social y las personas contribuyen…

El pasado jueves 31 de enero de 2013 fuí invitado al programa de TV Trending Topic de Telemedellín. En este programa estuve hablando de la profesión de Community Manager con…

En este artículo se responderá la pregunta ¿cómo se debe escribir el contenido en los diferentes canales de social media? Es importante anotar que es un error escribir el mismo…

Las redes sociales gratuitas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google+ y otras, son muy importantes para las empresas,  sin embargo, considero que las organizaciones que basan su estrategia de…

En este artículo les presento mi nuevo libro llamado: La guía del Community Manager: estrategia, táctica y herramientas. Cuándo me contactó la editorial Anaya Multimedia para que escribiera un libro…

El periodista Juan Carlos Yepes me invitó a su programa de televisión «Negocios» y hablamos de la importancia para las empresas de tener un plan estratégico de social media. En la…

Cuándo se utilizan solo aspectos tangibles (dinero generado) para la determinación del ROI (Retorno de la Inversión) de los esfuerzos de Social Media Marketing, queda incompleto y no refleja la realidad…

El sorpresivo matrimonio de Mark Zuckerberg con Priscilla Chan ha reactivado la polémica de Facebook como principal generador de divorcios. En un artículo publicado por elperiodico.com muestra como de acuerdo con la Asociación…

Atención al cliente. Tres palabras que generan una sensación de desprecio, ira e impotencia en la mente de muchísima gente. Cada vez que alguien escucha la palabra «atención al cliente»,…

En el pasado realicé un artículo que explicaba cómo crecer seguidores y engagement en Twitter. En esta oportunidad voy a referirme a los errores más frecuentes que se cometen en…

El pasado 12 de noviembre de 2012, Javier Casado, Community Manager de Nubelo.com, publicó un artículo con el título “Es imposible ser influyente en redes sociales sin crear y compartir…