Artículos sobre marketing en redes sociales (social media)
Si una empresa ya tiene presencia en Instagram y Facebook, puede parecer innecesario sumar otra plataforma a la estrategia de marketing. Sin embargo, YouTube no es solo una red social…
El periodista Juan Carlos Yepes me invitó a su programa para presentar mi nuevo libro La guía del Community Manager: estrategia, táctica y herramientas. En esta entrevista explico cada capítulo…
Snapchat es una red social que está creciendo de manera rápida en el mundo, por lo que es importante empezar a considerarlo dentro de las estrategias de Marketing en redes sociales…
Una empresa especializada en social video advertising, ha realizado un escalafón de los videos más virales y compartidos durante el 2012. Ebuzzing genera un ranking de los videos más virales…
Montse Yelamos de la agencia Desmarkt, nos envía un artículo sobre errores que se deben evitar una empresa en su página de Facebook. Los dejo con el artículo: Facebook es una herramienta genial de…
Hace años que redes sociales como Facebook o Twitter se han consolidado como espacios ideales para publicitar cualquier tipo de compañía, artista o producto, ya que no solo se trata…
El pasados martes 15 de mayo de 2012 participé en el programa Negocios en Telemedellín. En este video se tratan los siguientes temas: ¿Cómo utilizar internet y las redes sociales…
Josefina Casas, publicista y escritora del blog de Postcron.com, nos envía un artículo sobre las herramientas imprescindibles para un Community Manager. Los dejo con el artículo: 1. Twitterfeed.com Herramienta hasta el momento gratuita,…
Muchos clientes me preguntan cómo actuar ante un cliente enojado en redes sociales. En este artículo se revisarán algunas estrategias para hacer gestión de reputación cuando se presentan clientes disgustados,…
El pasado 27 de abril de 2012 realicé una twitcam en las instalaciones del periódico El Colombiano sobre técnicas para aumentar seguidores e influencia en Twitter. Se cubrieron los siguientes…
El viernes 27 de septiembre fui invitado por Medellín Ciudad Inteligente a realizar un Twitcam sobre la profesión del Community Manager, a propósito del lanzamiento de mi libro La guía…
En este artículo se define el marketing emocional y propongo un proceso con 6 pasos para conquistar el corazón de los clientes utilizando las redes sociales, es decir un proceso…
Estoy muy feliz ya que mi último libro «La guía Moderna de Marketing y Comunicación en Redes Sociales» ha sido seleccionado por el portal Dircomfidencial.com entre los 5 libros indispensables…
En muchas ocasiones me he encontrado con excelentes libros gratuitos en Internet sobre los temas de Marketing Digital, Web 2.0 y Social Media. En este artículo haré referencia a los…
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