Artículos sobre marketing en redes sociales (social media)
El pasado 17 de mayo de 2012 Medellín Digital me invitó a participar en una twitcam sobre marketing y marca personal. Fui entrevistado por Juliana Londoño. Es importante aclarar que…
Daniel López, Director de eMarketCloud y experto en Analítica web, SEM, SEO y SMO, envió un artículo que muestra Sopcial, una herramienta que permite convertir los clientes en promotores. Los…
El pasado Jueves 5 de septiembre el periodista Gabriel Delascasas me invitó a su programa en Blu Radio La Nube para hablar de mi libro: La guía del Community Manager:…
Siempre les digo a mis clientes y alumnos que toda empresa debe estar en redes sociales, incluso antes de su creación, ya que entre más rápido se inicie más rápido…
Quiero compartir con ustedes un completo glosario de Redes Sociales con la definición de más de 170 palabras y conceptos relacionados con social media. Para tener acceso a el ingrese…
En este artículo se revisará qué es UGC, cuáles son sus beneficios y principales tácticas para potenciar tus redes sociales con el contenido de los clientes y usuarios. UGC son…
Emanuel Olivier Peralta Founder & CEO de Genwords.com, nos envía un artículo sobre cómo realizar una estrategia de marketing de contenido. Los dejo con el artículo: Cada día son más las…
En la medida que las redes sociales se vuelven más importantes en las estrategias de Marketing Digital en las organizaciones, el rol de Community Manager se convierte en un cargo…
Atención al cliente. Tres palabras que generan una sensación de desprecio, ira e impotencia en la mente de muchísima gente. Cada vez que alguien escucha la palabra «atención al cliente»,…
En la medida que aumentan los presupuestos de las empresas en las redes sociales, el cálculo numérico del retorno de la inversión (ROI) de las estrategias de redes sociales se…
En días pasados realicé una Twitcam en Medellín Ciudad Inteligente sobre la labor del Community Manager. Ellos realizaron una excelente infografía resumiendo la Twitcam. Se mencionaron aspectos como: «La labor…
El pasado martes 2 de abril de 2013 fui invitado de nuevo al programa Negocios en Telemedellín por el periodista Juan Carlos Yepes, para hablar sobre el tema de Social…
Cuando se están administrando las redes sociales de una empresa, se deben evitar algunos errores que pueden originar un impacto negativo en la reputación y el fracaso de la empresa…
En el último libro de mi amigo Fernando Anzures, llamado Social Influence Marketing, nos muestra con claridad la forma como Red Bull utiliza Marketing de Influencers en su estrategia. Resumiré a…