Infografía de la labor del Community manager: conozca todo de esta profesión

En días pasados realicé una Twitcam en Medellín Ciudad Inteligente sobre la labor del Community Manager. Ellos realizaron una excelente infografía resumiendo la Twitcam.

Se mencionaron aspectos como:

• «La labor del Community Manager es ser los oidos de la empresa en las Redes Sociales»
• «Es importante una estrategia de comunicación en la que se tenga en cuenta el público y el objetivo de la empresa»
• «La labor del Community Manager no es una moda, porque las redes sociales son una realidad»
• «En la medida en la que el Community Manager conozca sus usuarios, mejor será su trabajo e interacción»
• «En la medida en la que el Community Manager conoce cómo contrarestar la crisis reputacional, puede resolverla de gran forma, si no la conoce, la crisis crecerá cada vez más»
• «Si su empresa apenas está empezando y quiere hacer presencia en redes sociales, lo primero es iniciar con un plan estratégico de social media»
• «Redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn son apropiadas para todas las empresas»
• «Todo tuit que usted envíe debe tener el firme propósito de que sus seguidores lo retuiteen»
• «Una empresa debe expresarse en redes sociales diariamente, inclusive los fines de semana, sobre todo en Twitter»
• «Si su empresa quiere estar en redes sociales, tenga en cuenta contratar personas competentes para manejar su imagen y marca en éstas»
• «Un Community Manager está en la obligación de conocer las herramientas que permitan identificar que tanto impacto tiene la empresa en redes sociales»
• «Un error que le puede costar el puesto a un Community Manager es usar la cuenta de la empresa como si fuera su cuenta personal»
• «Los concursos son eficientes y válidos, sobre todo en Facebook, si conozco mi audiencia. Es bueno diseñar concursos que la atraigan mucho más»
• «El troll es alguién que no tiene que ver con la empresa pero la critica con el propósito de ser amplificado por esta»
• «Si su deseo es ser un Community Manager, comience por buscar referentes en blogs sobre el uso de las redes sociales»
• «Cada que su empresa haga retuit fíjese bien que sea de cuentas afines»

Infografía creada por Medellín Ciudad Inteligente

Cualquier duda me informa.