Quiero en este artículo contar la historia de cómo llegué a 300.000 seguidores en Twitter, para aquellas personas y empresas que tengan una estrategia de crecimiento en seguidores e influencia en esta red social.
Si alguno de mis seguidores en Twitter está leyendo este artículo quiero iniciar dándole las gracias porque sin el aporte de cada uno de ellos hubiera sido imposible este logro.
¿Cómo inició todo?
En marzo de 2011 fuí invitado a una Twitcam para celebrar los 5 años de Twitter, en el principal periódico de Medellín: El Colombiano. El tema seleccionado para hablar era uso de Twitter para el marketing. El periódico El Colombiano me habìa buscado ya que yo soy blogger de ese periódico desde esa época y además trabajaba como consultor senior en empresas importantes de Colombia en el tema de marketing en redes sociales.
La Twitcam duró algo más de una hora y una de las últimas preguntas que me formularon fue: ¿Si usted apenas tiene 250 seguidores, por qué habla del uso de Twitter para el marketing? En ese momento tomé la decisión empezar a utilizar en mi cuenta personal las técnicas que utilizaba en las empresas para demostrar que sí funcionan.
Al verme con 300.000 seguidores quise hacer una reflexión de las actividades que para mí han resultado más importantes para lograr este crecimiento en audiencia en mi cuenta de Twitter (@JuanCMejiaLlano):
1. Conozca a su audiencia
Es muy importante conocer profundamente a quién estará dirigido la estrategia de contenido en Twitter, para definir el tipo de contenido que se debe compartir.
El Community Manager debe tener la capacidad de “leer” a su audiencia, es decir identificar qué le gusta y qué no le gusta del contenido que comparte.
Es importante anotar que el contenido que se comparte debe ser ajustado de forma permanente de acuerdo a la retroalimentación que se recibe de la audiencia.
2. Trabaje mucho y de forma contínua
En mi caso comparto contenido en Twitter los 7 días de la semana, 365 días al año. Envío diariamente entre 12 y 14 tuits que son seleccionados y programados cada hora de 8 de la mañana a 6 de la tarde (hora de Colombia) el día anterior con la herramienta Hootsuite.com. Esto permite que el contenido sea enviado aunque yo esté ocupado durante el día en mi trabajo o visitando un cliente.
Escribir todos los días del año puede parecer extraño e incluso extremo, pero tengo la fortuna que me gusta mucho el tema que comparto y esto hace que no sea tan dificil para mí hacerlo.
Se puede crear contenido propio o hacer referencia a contenido de otras fuentes.
3. Defina su personalidad en Twitter
Es muy importante definir la personalidad en Twitter, en mi caso he elegido manejar mi cuenta de forma similar a los medios de comunicación.
Procuro que el timeline sea limpio y que cada tuit sea de valor agregado a la audiencia. Las menciones que respondo lo hago mediante mensaje directo para evitar que el timeline tenga entradas que no generen valor agregado. Aunque puede parecer un poco impersonal, mi cuenta genera buena retroalimentación a través de retuits y menciones.
4. Al crecer monitoree cantidad y calidad de seguidores
Yo monitoreo diariamente la cantidad de seguidores de mi cuenta con dos herramientas: Twittercounter.com y Monitor.wildfireapp.com (ya no existe la aplicación).
Para medir la calidad de la audiencia lo hago con Klout.com.
5. Otras estrategias de crecimiento de su cuenta de Twitter
- Personalice la cuenta
- Promociona tu cuenta de Twitter en todos los canales posibles
- Usa Hashtag (#).
- Has menciones (@).
- Sigue seguidores de cuentas con perfil similar a suyo.
- Envía los tuits en horarios de alto impacto.
- Pon el feed en su blog y en la página de Facebook.
Para celebrar la llegada a 300.000 seguidores cree una imagen con las fotos de 15.000 de mis seguidores:
Quedo atento a sus dudas o comentarios.
🙂 Te admiro, Juan. ¡Felicidades!
Hola Kevin,
Muchas gracias por tus palabras.
Un abrazo,
Juan Carlos
Excelente artículo, muy motivador.
Una pregunta: Después de todo este tiempo ¿aún recuerdas tu primer seguidor?
Éxitos
Hola Carlos,
Gracias por tu comentario.
En mi caso si lo recuerdo ya que fue un compañero de la oficina donde trabajaba que me “colaboró” con seguirme. Ja Ja Ja.
Un Saludo,
Juan Carlos
Gran trabajo! ¿Como reunió 15.000 fotos? Hacerlo manualmente usted solo debe tomar infinidad de tiempo!
Hola Estela,
Lo que hice fue entrar a Twitter/followers y cargué en memoria y luego grabé la página web en mi computador. Así me quedaron todas las fotos.
Saludos,
Juan Carlos
Juan Carlos, mucho gusto.
Una duda. Usted sigue a 170,000+ cuentas, ¿eso fue una práctica “sana” para conocer a su audiencia o puede ser que haya caída en la mala práctica del “followback”?
Gracias,
Hola Edgar,
Gracias por tu pregunta ya que me permite poner mi punto de vista en este tema.
Twitter es una herramienta de la Web 2.0 que por definición es una Web colaborativa y participativa. En ese orden de ideas es importante seguir a un buen número de personas para dar la apertura de comunicación. Considero que aquellas personas o empresas que tienen muchos seguidores y pocos seguidos están utilizando Twitter como un amplificador de su información pero puede indicar que lo único que importa es lo que ellos dice.
Para terminar quisiera darte un ejemplo Barack Obama (https://twitter.com/BarackObama) sigue más de 658.000 cuentas.
Saludos,
Juan Carlos
Para mí una de las labores más difíciles pero también un reto por lograr como especialista en marketing online, saludos y en hora buena
Hola Luis,
Mil gracias por tus palabras.
Saludos,
Juan Carlos
No me pierdo ningún articulo…
Aunque tiene un error de ortografía, la palabra “Estraño”, en el punto 2.
Sin embargo, de verdad genera admiración, tanto derroche de Marketing.
Cómo para aprovechar el comentario… Algún tip para los micro-empresarios universitarios? @LosElegidosCol
GRACIAS,
Hola Felipe,
Gracias por informarme el error de ortografía. Lo voy a corregir de inmediato.
Respecto a la cuenta que mencionas, debes hacer una estrategia que genera valor con el contenido y tener mucha paciencia en la parte inicial.
Saludos,
Juan Carlos
Interesante Juan!, de 250 a 300.000, es de admirar, la pregunta para aprovechar como determinas lo siguiente: “Envía los tuits en horarios de alto impacto.”, Saludos!
Hola Herbert,
Existen varias herramientas que permiten identificar las mejores horas para publicar tus tuits.
Una que es gratuita y buena es: http://www.tweriod.com/
Eso depende de tus seguidores, en mi caso la mejor hora son las 11 de la mañana y las 4 de la tarde.
Saludos,
Juan Carlos
Un buen reto 300,000 y desde mi forma de observar tu blog y en donde tienes presencia online, creo Twitter firma parte importante de tu estrategia digital de branding personal, no es sólo el número, es el logro, es el confirmar el talento y las técnicas. Enhorabuena
Hola Cristóbal,
Muchas gracias por tu comentario.
Saludos,
Juan Carlos
Hola Juan,
Mis mas sinceras felicitaciones, realmente es fruto de mucho trabajo y gran estrategia.
Sabes no utilizo esta importante herramienta en el momento, pero creo que muy pronto la utilizare, porque estoy terminando de escribir mi libro. Creo que podría hacer una gran campaña a través de los tuits.
Juan que le recomendarías a un novato como yo??
De ante mano muchas gracias y muchos éxitos!!
Hola John,
Me alegra saber que estás terminando tu libro.
Te recomiendo empezar escribir contenido de valor para la audiencia de tu libro, eso permitirá ir creando la comunidad de clientes potenciales.
Saludos,
Juan Carlos Mejía Llanohttps://www.juancmejia.com/wp-admin/edit-comments.php#comments-form
¡Tocayo! Buen día me da gusto ver que no solo llegaste a una cantidad elevada de seguidores, también que escribiste un libro!
Felicidades, te esforzaste mucho y faltan recompensas, me gustaría saber si me ayudas a tener más seguidores, actualmente tengo 250, me parece que fue la cantidad con la que usted empezó a subir, no le miento, me gustaría tener la misma cantidad de seguidores que usted tiene, y más! Espero que sí me pueda ayudar y tengo una duda,
Después de que tuvo más de 3,000,000 seguidores, ¿ya había cruzado su meta o aún tiene otra más ambiciosa?
Hola Juan Pablo,
La verdad la meta es móvil, hubo una época que consideraba imposible llegar a 1,000 y cuando lo logré empece a subir la meta. Lo importante es que trabajes mucho en contenido de valor.
Saludos,
Juan Carlos
gracias por las ideas, saludos
Excelentes ideas. Creo que voy a tener que empezar a programar tuits y medir nivel de impacto, quizas las horas a las que publico no son las mejores y no lo sepa… Gracias
Hola,
Gracias por su comentario.
Un saludo,
Juan Carlos