Marketing Digital, Social Media y Transformación Digital | Juan Carlos Mejía Llano
  • Inicio
  • Consultoría
    • Uso de ChatGPT y otras herramientas de IA
    • Marketing Digital y Social Media >>>
      • Estrategia de Marketing online
      • Comercio electrónico y ventas por Internet
      • Posicionamiento en Buscadores (SEO)
      • Usabilidad y Conversión de sitios web y tiendas online
      • Estrategia en Redes Sociales
      • Gestión y Crisis de Reputación Online
      • Analítica Digital y de redes sociales
    • Transformación Digital
    • Acompañamiento estratégico
  • Conferencias
    • Inteligencia Artificial (IA)
    • ChatGPT
    • Transformación Digital
    • Marketing Digital
    • Redes Sociales y Social Media Marketing
    • Juan Carlos Mejía como conferencista
  • Autor
    • Biografía
    • Juan Carlos en los medios
    • Juan Carlos como conferencista
    • Congreso #AmoSM >>>
      • Amo Social Media 2019 (#AmoSM2019)
      • Amo Social Media 2018
      • Amo Social Media 2017
      • Amo Social Media 2016
  • Mis libros
    • Ventas con IA para Vendedores de Alto Desempeño
    • La guía Moderna de Marketing y Comunicación en Redes Sociales
    • Marketing Digital inteligente y efectivo con ChatGPT >>>
      • Libro en español
      • Libro en inglés
      • Libro en francés
      • Libro en portugués
    • La guía Avanzada del Community Manager
    • La guía del Community Manager
      • Testimonios en Twitter
  • Formación
    • Ventas con IA: Formación Corporativa Integral
    • Entrenamiento de vendedores 4.0
    • Marketing Digital y Social Media
  • Clientes
  • Blog
    • Todos los artículos
    • Community Manager
    • Redes Sociales
    • Marketing Digital
    • Transformación Digital
    • Blogger invitado >>>
      • Pautas para ser Blogger Invitado
      • Artículos Bloggers invitados
  • Contacto
Marketing Digital, Social Media y Transformación Digital | Juan Carlos Mejía Llano
  • Inicio
  • Consultoría
    • Uso de ChatGPT y otras herramientas de IA
    • Marketing Digital y Social Media >>>
      • Estrategia de Marketing online
      • Comercio electrónico y ventas por Internet
      • Posicionamiento en Buscadores (SEO)
      • Usabilidad y Conversión de sitios web y tiendas online
      • Estrategia en Redes Sociales
      • Gestión y Crisis de Reputación Online
      • Analítica Digital y de redes sociales
    • Transformación Digital
    • Acompañamiento estratégico
  • Conferencias
    • Inteligencia Artificial (IA)
    • ChatGPT
    • Transformación Digital
    • Marketing Digital
    • Redes Sociales y Social Media Marketing
    • Juan Carlos Mejía como conferencista
  • Autor
    • Biografía
    • Juan Carlos en los medios
    • Juan Carlos como conferencista
    • Congreso #AmoSM >>>
      • Amo Social Media 2019 (#AmoSM2019)
      • Amo Social Media 2018
      • Amo Social Media 2017
      • Amo Social Media 2016
  • Mis libros
    • Ventas con IA para Vendedores de Alto Desempeño
    • La guía Moderna de Marketing y Comunicación en Redes Sociales
    • Marketing Digital inteligente y efectivo con ChatGPT >>>
      • Libro en español
      • Libro en inglés
      • Libro en francés
      • Libro en portugués
    • La guía Avanzada del Community Manager
    • La guía del Community Manager
      • Testimonios en Twitter
  • Formación
    • Ventas con IA: Formación Corporativa Integral
    • Entrenamiento de vendedores 4.0
    • Marketing Digital y Social Media
  • Clientes
  • Blog
    • Todos los artículos
    • Community Manager
    • Redes Sociales
    • Marketing Digital
    • Transformación Digital
    • Blogger invitado >>>
      • Pautas para ser Blogger Invitado
      • Artículos Bloggers invitados
  • Contacto
Email MarketingMarketing Digital

Cómo segmentar una campaña de Email Marketing: criterios para gestionar la base de datos

Por Juan Carlos Mejía Llano febrero 8, 2019
Escrito por Juan Carlos Mejía Llano febrero 8, 2019
Criterios de segmentación email marketing
5 Comentarios
1
FacebookTwitterPinterestEmail

El Email Marketing es una herramienta muy efectiva de Marketing Digital, siempre y cuando se realice con la autorización de la persona que recibe los emails.

Otros aspectos importantes para realizar una estrategia exitosa son: generar valor agregado a la audiencia, elegir asuntos de email marketing adecuados, hacer un diseño atractivo, realizar una correcta segmentación de la base de datos, entre otros.

En este artículos revisaremos algunos criterios de segmentación de la base de datos de Email Marketing. Los criterios más utilizados para segmentar son:

Contenidos ocultar
1. Selección del usuario
2. Características demográficas
3. Localización geográfica
4. Aspectos psicográficos
5. Tipo de contacto
6. Cargo que desempeña
7. Criterios de segmentación de base de datos de clientes
7.1. Datos de comportamiento de compras
7.2. Comportamiento en el sitio web
7.3. Compras anteriores
7.4. Fecha de la última compra

1. Selección del usuario

Al momento de suscribirse a la lista de email con envío autorizado el usuario puede seleccionar que información quiere que le llegue y que no, esto lo convierte en un método de segmentación muy útil para aumentar la efectividad de la estrategia de email marketing.

2. Características demográficas

Se agrupa la audiencia por edad (joven, adulto o mayor), género (masculino o femenino), nivel educativo (primaria, secundaria, universitaria o posgrado), nivel económico (alto, medio o bajo), etc.

3. Localización geográfica

Existe información que solo es de interés para un lugar geográfico específico, por ejemplo, si su empresa va a realizar un evento en un lugar, no tiene sentido enviar el email a personas que están localizadas muy distantes de ese lugar.

4. Aspectos psicográficos

Involucra aspectos como intereses (motos, carros, camiones, etc.), pasatiempos (viajar, ir a cine, ir al teatro, etc.), personalidad (atrevido, conservador, conversador, reservado, etc.), entre otros.

5. Tipo de contacto

El contacto puede ser cliente actual, cliente potencial, cliente ocasional, colaborador (empleado), influenciador, accionista, periodista, proveedor, distribuidor, etc.

6. Cargo que desempeña

Una lista de correos en la que se señala el puesto o cargo que desempeña cada persona en su lugar de trabajo, permite dirigir promociones a quienes pueden tomar decisiones específicas en cada organización.

7. Criterios de segmentación de base de datos de clientes

7.1. Datos de comportamiento de compras

Basado en el comportamiento de compra le permite informar a sus clientes de ofertas que les interesan en el momento más adecuado, es decir permite diferenciar cada persona a nivel individual en aspectos como qué necesita en cada momento, qué es lo que le gusta, en qué está interesada, y cuáles son sus preferencias.

7.2. Comportamiento en el sitio web

Generalmente son técnicas automatizadas, el ejemplo más evidente es cuando se tiene un cliente que ha abandonado el carrito de la compra se le envía un email automáticamente.

7.3. Compras anteriores

Puede utilizar la información de compras anteriores para automatizar envíos acordes al ciclo de vida del producto, al ciclo de vida del cliente, realizar campañas de venta cruzada y venta ascendente, premiar a tus clientes VIP, recuperar clientes inactivos .

7.4. Fecha de la última compra

Se puede segmentar en función del momento en el que el cliente realizó la última compra, lo que permite realizar campañas de recuperación de clientes que hace un tiempo determinado que no han comprado.

¿Cuál de los criterios mencionados considera que es más importante?

Quedo atento a su respuesta.

Imagen de encabezado tomada de Shutterstock.com

Rating: 5.0/5. From 2 votes.
Please wait...
Voting is currently disabled, data maintenance in progress.
email marketing
5 Comentarios
1
FacebookTwitterPinterestEmail
Juan Carlos Mejía Llano

Consultor, docente, speaker y escritor. Marketing Digital, Social Media y Transformación Digital.

Post anterior
Productos, servicios y contenido prohibidos en Facebook e Instagram ADS
Siguiente post
Cómo poner precio a los posts publicitarios de tu blog + Calculadora Online

También te puede interesar

Dominando el marketing digital para cafeterías mediante insights...

abril 11, 2025

Usuarios de redes sociales en el mundo 2025:...

febrero 14, 2025

Aplicaciones para podcasting desde el celular: herramientas y...

enero 28, 2025

5 herramientas gratuitas indispensables para estudiantes de marketing...

enero 15, 2025

Recomendación de mi libro «Marketing Digital Inteligente y...

diciembre 10, 2024

Evolución de las ventas: de técnicas tradicionales a...

noviembre 28, 2024

Automatización en acción: Cómo la publicidad programática está...

noviembre 27, 2024

La importancia de entender desarrollo web para profesionales...

noviembre 20, 2024

Usa IA para crear anuncios en Facebook Ads...

octubre 1, 2024

La importancia de la comunicación digital en un...

septiembre 19, 2024

5 Comentarios

Elena marzo 8, 2016 - 10:05 am

Juan Carlos, felicidades por el artículo, realmente interesante.

Me parecen muy buenos consejos para segmentar la base de datos y conseguir mayor apertura con ello.

Si alguno os interesa profundizar sobre contenidos de marketing digital, aquí os dejo nuestro blog: http://www.mdirector.com/blog/

Un saludo!

No votes yet.
Please wait...
Voting is currently disabled, data maintenance in progress.
Reply
Juan Carlos Mejía Llano marzo 9, 2016 - 4:32 pm

Hola Elena,

Gracias por la información que nos brindas.

Un saludo,

Juan Carlos

No votes yet.
Please wait...
Voting is currently disabled, data maintenance in progress.
Reply
jose marzo 11, 2016 - 6:39 pm

Creo que el más importante de los criterios seria el Dato de

comportamiento de compras, en imaginacolombia.com lei sobre estos criterios también

además de que cuentan con este mismo servicio de email de marketing que parece ser una

herramienta importante para el medio.

No votes yet.
Please wait...
Voting is currently disabled, data maintenance in progress.
Reply
Juan Carlos Mejía Llano marzo 12, 2016 - 1:30 pm

Hola José,

Tienes toda la razón, es un criterio de segmentación muy importante.

Un Saludo,

Juan Carlos

No votes yet.
Please wait...
Voting is currently disabled, data maintenance in progress.
Reply
Efectividad de una campaña de Email marketing mayo 20, 2018 - 2:02 pm

[…] https://www.juancmejia.com/marketing-digital/email-marketing-efectivo-criterios-de-segmentacion-de-la… […]

Reply

Deja un comentario Cancelar respuesta

Guardar mi nombre, correo electrónico y sitio web en este navegador la próxima vez que comente.

Conoce mis últimos libros

Ventas  con  IA  para  Vendedores  de  Alto  Despempeño

Si quieres conocer más información sobre el libro puede hace clic aquí

La Guía Moderna de Marketing y Comunicación en Redes Sociales

Si quieres conocer más información sobre el libro puede hace clic aquí

Marketing Digital Inteligente y Efectivo con ChatGPT

Si quieres conocer más información sobre el libro puede hace clic aquí

 

Categorías

Artículos

  • Últimos
  • + comentados
  • + vistos
  • Cómo aumentar las ventas B2B usando Inteligencia Artificial (IA) En el vertiginoso mundo de los negocios entre empresas (B2B), las decisiones de compra son...
  • Cómo la Inteligencia Artificial Está Revolucionando el Sector Inmobiliario en 2025 La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una promesa futurista para convertirse en un...
  • Cómo emprender un negocio de mochilas en un mercado cada vez más competitivo Si eres apasionado del diseño o buscas un proyecto rentable, el mercado de mochilas puede...
  • ¿Cómo Apostar en la Aplicación móvil 1Win? 1Win concentra toda su tecnología en una app para operar en Android y iOS. Puede...
  • Impacto de la Tecnología en Apuestas La tecnología es la base que transforma la forma en que apostamos. Comenzamos con las...

      Datos de contacto

      Email: jcmejiallano@gmail.com

      Whatsapp: +57 311 7136418

      Skype: JCMejiaLlano

      Artículos más vistos

      • 1

        Recomendación de mi libro «Marketing Digital Inteligente y Efectivo con ChatGPT» en el portal Merca 2.0

        diciembre 10, 2024
      • 2

        Cómo hacer una infografía: qué es, herramientas gratis para diseñar un infograma y guía paso a paso

        marzo 27, 2020
      • 3

        Psicología del color en Marketing: use los colores para negocios, atraer clientes y aumentar las ventas + video + infografías

        marzo 28, 2020
      • 4

        Usuarios de redes sociales en el mundo 2025: Facebook, Instagram, Tiktok, YouTube, LinkedIn, X (Twitter) y otros

        febrero 14, 2025

      Conoce mis últimos libros

      Ventas  con  IA  para  Vendedores  de  Alto  Despempeño

      Si quieres conocer más información sobre el libro puede hace clic aquí

      La Guía Moderna de Marketing y Comunicación en Redes Sociales

      Si quieres conocer más información sobre el libro puede hace clic aquí

      Marketing Digital Inteligente y Efectivo con ChatGPT

      Si quieres conocer más información sobre el libro puede hace clic aquí

       

      Copyright © 2021 Juan Carlos Mejía Llano - Reservados todos los derechos - Política de protección de datos


      Regresar arriba

      Escríbeme por WhatsApp