Marketing en redes sociales

Hace años que redes sociales como Facebook o Twitter se han consolidado como espacios ideales para publicitar cualquier tipo de compañía, artista o producto, ya que no solo se trata…

El pasado 30 de abril publicaron en el periódico El Colombiano un artículo donde explico cuáles estrategias uso para crecer mi cuenta de Twitter. En el artículo menciono temas como:…

Estoy muy feliz ya que mi último libro «La guía Moderna de Marketing y Comunicación en Redes Sociales» ha sido seleccionado por el portal Dircomfidencial.com entre los 5 libros indispensables…

Muchos clientes me preguntan cómo actuar ante un cliente enojado en redes sociales. En este artículo se revisarán algunas estrategias para hacer gestión de reputación cuando se presentan clientes disgustados,…

“Las empresas cuyo destinatario es el cliente final deben estar en redes sociales, las empresas que venden a otras empresas no”. ¿Qué os parece la sentencia? Cuestionable, como mínimo, ¿verdad?…

En muchas ocasiones me he encontrado con excelentes libros gratuitos en Internet sobre los temas de Marketing Digital, Web 2.0 y Social Media. En este artículo haré referencia a los…

El pasado miércoles 14 de noviembre de 2012 fui invitado al programa de televisión CLICKEROS que hace parte del Canal Click y el Canal U, pertenecientes a la Corporación Canal Universitario de…

Una de las labores más importantes de las personas responsables de las redes sociales en la empresa es la gestión de la reputación empresarial online, y es por eso que…

Richard Beeson es uno de los miembros de AgoraPulse, nos envía un artículo sobre las cosas que se deben hacer para llevar con éxito una campaña de votos de fans…

Cuándo se utilizan solo aspectos tangibles (dinero generado) para la determinación del ROI (Retorno de la Inversión) de los esfuerzos de Social Media Marketing, queda incompleto y no refleja la realidad…

Muchos Community Manager saben que tienen que hacer en el día a día de su labor en las empresas, pero en ocasiones tienen dificultades para priorizar sus actividades. En este…

Enric Suárez español autor del blog PuntoCom Marketing, envía un artículo sobre consejos para triunfar con el marketing en Facebook. Los dejo con el artículo: Facebook es actualmente la mayor red…

El pasado 17 de diciembre de 2013 fue publicada una entrevista que me realizó la blogger del Blog de Carvajal Información Yojana Cárdenas sobre la profesión de Community Manager. Las preguntas…

Las infografías, también llamadas infogramas, se han convertido en un formato indispensable en la estrategia de marketing de contenido de las empresas. En este artículo revisaré qué es una infografía,…