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Comercio electrónicoRedes Sociales

Instagram Shopping: qué es, beneficios, cómo utilizarlo y países habilitados

Por Juan Carlos Mejía Llano mayo 13, 2020
Escrito por Juan Carlos Mejía Llano mayo 13, 2020
Qué es Instagram Shopping
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Instagram está anunciando su nuevo servicio Instagram Shopping. en este artículo revisaremos qué es, sus beneficios y como usar Instagram para comprar.

Instagram Shopping le permite a las empresas incluir etiquetas con precios en las fotos para que las personas que están viendo estas puedan comprar alguno de los productos que aparecen en la foto.

Contenidos ocultar
1. Qué es Instagram Shopping
2. Beneficios de Instagram Shopping
3. Países de América Latina que están habilitados para Instagram Shopping
4. Cómo funciona Instagram Shopping para los usuarios
4.1. Visualización de la etiqueta «TOCA PARA VER LOS PRODUCTOS»
4.2. Hacer clic en el producto
4.3. Comprar
4.4. Comprar en la tienda electrónica de la empresa

1. Qué es Instagram Shopping

Instagram Shopping es una función creada por Instagram que permite a las empresas etiquetar el precio de venta de los productos que están incluidos en las fotos que suban. La forma de hacerlo es bastante sencilla ya que es similar al etiquetado de páginas y personas.

Para utilizar esta herramienta de Instagram las empresas deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Deben tener configurado un perfil de empresa
  • Deben tener una tienda electrónica con su catálogo integrado con Facebook, mediante Shopify o BigCommerce
  • Se debe contar con la última versión de Instagram instalada
  • Se debe contar con nueve o más publicaciones en su cuenta

Es importante anotar que Instagram Shopping solo funciona en dispositivos móviles, es decir que en la versión web no está disponible.

2. Beneficios de Instagram Shopping

Existen muchos beneficios de Instagram Shopping pero los más importantes son:

  • Nuevo canal de ventas: para las empresas se convierte en un nuevo canal de ventas que complementa a otros canales como la tienda electrónica y la tienda física.
  • Millones de usuarios potenciales: Instagram es la segunda red social en el mundo en número de usuarios activos en un mes que está creciendo de una manera importante.
  • Genera confianza:  las empresas y personas que ya venden en Instagram generalmente tienen dificultades para generar confianza en los compradores, Instagram Shopping generará confianza en estos por el respaldo de Instagram.
  • Facilidad: es muy fácil de usar tanto para las empresas como para las marcas.

3. Países de América Latina que están habilitados para Instagram Shopping

Los países del mundo donde Facebook ha habilitado la opción de Instagram Shopping están en la siguiente página: https://help.instagram.com/321000045119159

A mayo de 2020 los países de América Latina que tienen posibilidad de configurar Instagram Shopping donde sorprende que países como Colombia y Chile no están presentes. Estos países son:

  • Brasil
  • Argentina
  • México
  • Perú
  • Uruguay
  • Paraguay
  • Ecuador
  • Panamá
  • Puerto Rico
  • República Dominicana
  • Belice
  • Bolivia
  • Costa Rica
  • Guayana Francesa
  • Guatemala
  • Guyana
  • Martinica
  • Surinam

4. Cómo funciona Instagram Shopping para los usuarios

El uso de Instagram Shopping por parte de los usuarios se reduce a cuatro sencillos pasos:

4.1. Visualización de la etiqueta «TOCA PARA VER LOS PRODUCTOS»

Para que un usuario pueda comprar un producto mediante Instagram Shopping, el usuario debe identificar en la publicaciones de la empresa aquellas que tengan el mensaje «TOCA PARA VER LOS PRODUCTOS»  en la parte inferior de la fotografía, como se muestra en la gráfica siguiente:

4.2. Hacer clic en el producto

Cuando se haga clic sobre ese botón, le aparecerá en la foto una etiqueta con el nombre del producto y su precio, como se muestra en la gráfica siguiente:

Instagram Shopping Paso 2

4.3. Comprar

Si el usuario está interesado en el producto que está etiquetado debe hacer clic en la etiqueta lo que lo dirigirá a una página del producto dentro de Instagram, donde aparecerá el nombre del producto, su precio y una descripción, como se muestra en la gráfica siguiente:

Instagram Shopping Paso 3

4.4. Comprar en la tienda electrónica de la empresa

Al hacer clic en botón «Comprar» se dirigirá al usuario a la tienda electrónica de la empresa donde se puede completar la compra. Este proceso depende de cada tienda online.

Instagram Shopping Paso 4

Para terminar quiero hacerles una pregunta:

¿Cómo le parece esta nueva herramienta de Instagram?

Quedo atento a sus respuestas

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Juan Carlos Mejía Llano

Consultor, docente, speaker y escritor. Marketing Digital, Social Media y Transformación Digital.

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7 Comentarios

Instagram Shopping: qué es, beneficios y cómo usarlo para comprar + video – Socializa marzo 28, 2018 - 11:51 pm

[…] Para terminar quiero hacerles una pregunta: ¿Cómo le parece esta nueva herramienta de Instagram? Quedo atento a sus respuestas Source: Instagram Shopping: qué es, beneficios y cómo usarlo para comprar + video […]

Reply
Isabel Ibarra junio 28, 2018 - 12:16 pm

Se lee interesante, me encantaría probarlo para medir sus alcances, de las redes sociales que manejamos en la empresa para la cual laboro, Instagram ha resultado indispensable por lo que la idea suena muy interesante, lo malo es que nosotros no trabajamos con Shopify o Big Commerce, tendríamos que cambiar de plataforma de ventas para poder habilitarlo.

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Juan Carlos Mejía Llano julio 3, 2018 - 9:49 am

Hola Isabel,

Gracias por tu comentario.

El sistema se integrará con las principales plataformas de eCommerce, por lo que las que mencionas estarán cubiertas.

Un saludo,

Juan Carlos

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andres noviembre 1, 2018 - 5:45 pm

Hola Juan.
Muy itneresante el articulo, podrias informarme si es disponible en Colombia, y si mi tienda de ecommerce esta en prestashop funcionaria tambien? adicional a esto lei que era necesario instalar algo llamado pixel en facebook, no tengo idea de que es y si es necesario.

muchas Gracias por compartir conocimiento.

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Juan Carlos Mejía Llano noviembre 6, 2018 - 7:55 am

Hola Andrés,

INstagram Shopping está en prueba en los siguientes países: España, Brasil, Australia, Francia, Alemania, Reino Unido, Canadá e Italia

No está en Colombia todavía.

Un saludo,

Juan Carlos

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andres noviembre 6, 2018 - 4:41 pm

Gracias, es lo que suponia, sin embargo veo varias cuentas colombianas con el shopping activo, podrias revisarlas y mirar como lo logran?.

Ya instale el pixel y si es util… confirmame si funcionaria con Prestashop.!!!!

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andres noviembre 6, 2018 - 4:46 pm

Un ejemplo es:
tienda-sportfitness.com IG >> tienda_sportfitness

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