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La autopublicación cómo triunfar con tu libro desde cero

Ana Nieto Churruca Directora de Web Empresa 2.0  y autora del libro Triunfa con tu ebook, nos envía un artículo sobre cómo tener éxito con la autopublicación de un libro. Los dejo con el artículo:

¿Cual crees que es la herramienta más potente para promocionarte profesionalmente, para dar a conocer tu negocio, generar credibilidad, abrirte muchas puertas y conseguir más mejores clientes?.  Efectivamente la herramienta más potente es: un libro, tu libro.

Probablemente seas de esas personas que tiene un libro “dentro de tí”, un mensaje que compartir con los demás, un deseo de independencia y al mismo tiempo de ayudar a los demás. Si es así tienes el perfecto perfil de “autor“.

Si todavía no has escrito tu primer libro, ya no tienes excusa, hoy no necesitas un acuerdo con una gran editorial, tu solución es la autopublicación y la tienda donde vender tus libros: Amazon.

En mi vida profesional siempre que he dado un salto a emprender un nuevo negocio ha ido precedido de un libro.

Antes de contarte mi experiencia y los  resultados obtenidos con la autopublicación de mi último libro quiero compartir contigo un secreto: hoy, cualquier desconocido partiendo de cero puede vender muchos libros y lo que es más importante potenciar su marca personal, su negocio y aumentar su base de clientes gracias a “su” libro.

Te preguntarás entonces, con mucha razón, porque no hay más personas, entre ellas tú, que no han conseguido escribir ese bestseller que te potencie profesionalmente.

Mi experiencia publicando en Amazon

Aunque ya era autora de varios libros, el primero lo escribí allá por el año ¡1995! , con  una gran editorial, decidí experimentar hace escasos meses con eso que se llama la “autopublicación”.

Los libros que ya había escrito habían tenido un volumen de ventas muy aceptable . Pero en los dos últimos años iba notando un cambio de tendencia imparable en un triple sentido:

  1. Las ventas decrecientes a través del canal tradicional (distribución a librerías físicas).
  1. Las ventas crecientes en librerías online, destacando sobre todas: Amazon.
  1. El incremento de las ventas de libros en formato digital (ebook)

Así que decidí partir de cero y auto publicar mi último libro en Amazon, de hecho publique casi simultáneamente dos libros.

Dada mi actividad profesional (dirijo una agencia de marketing digital:: Web Empresa 2.0), conozco un poco los “intríngulis” de la venta online, de la venta de contenidos online y el posicionamiento en Google. Esto me ayudo a estudiar y comprender el funcionamiento del algortimo de Amazon (hasta dónde se deja!) y como conseguir “seducir” a esta importante plataforma para que de visibilidad a tu libro ante millones de comparadores que se dirigen a esta tienda que cuenta con más de 400 millones de tarjetas de crédito de compradores que pueden descargarse tu libro con un solo clic.

Entrevisté también a muchos autores de éxito de Amazon y me decidí a escribir un libro,  publicarlo y posicionarlo en Amazon.

Estos son los resultados en menos de 3 meses tras la publicación del libro.:

  1. En menos de una semana el libro fue bestseller.

Autopublicación

 

  1. En un mes y medio fue el libro más descargado de los más de 100.000 ebooks en español de Amazon.

Autopublicación1

 

 

  1. Gracias al posicionamiento y las ventas del libro asesoro a varios autores que necesitan ayuda para promocionar sus libros en Amazon y en Internet. He lanzado al mercado dos nuevos “productos“. Talleres presenciales y un curso online. Tengo en marcha dos proyectos muy prometedores relacionados con el apoyo a otros autores para el marketing de su que pondré en marcha los próximos meses.

Es un modelo de negocio extrapolable a la gran mayoría de sectores y negocios. Por ejemplo:

  • Un abogado que quiera promocionar los servicio legales que ofrece su despacho
  • Un arquitecto o ingeniero que quiera promocionar sus servicios
  • Un médico, un asesor financiero, un asesor fiscal, un experto en social media, un nutricionista, un entrenador personal, un experto en comercio internacional, un coach, un profesor,un decorador, una agencia inmobilidaria, etc.

No olvides que todo este proceso se basa en un buen libro. Y un buen libro es aquel que:

  1. Va dirigido a un público objetivo muy concreto
  2. 2. Resuelve un problema o da solución a una necesidad concreta
  3. Y por último, su puesta en práctica esa rápida y da resultado.

Así que si estás pensado en escribir un libro este es el momento. Mi consejo es que comiences por un ebook para publicar en Amazon, cuides mucho la portada (no la hagas tu!) y busques un título corto con gancho. Este será un buen comienzo para tu camino como autor de éxito!!

Autor:

Ana NietoAna Nieto Churruca 

Directora de Web Empresa 2.0  y autora de varios libros, el último el bestseller de Amazon: Triunfa con tu ebook.

Twitter: @webempresa20.

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Cómo ganar dinero por Internet

Ni gurús con fórmulas mágicas ni fortunas en un minuto. Si quieres ganar dinero a través de la red, necesitarás algo de tiempo y esfuerzo.

Todo el mundo sabe que Internet está lleno de páginas con ideas para ganar dinero. Algunas prometen obtener resultados de forma inmediata, mientras que en otras se muestran historias de triunfadores que están ganando grandes cantidades sin hacer apenas nada. Si es esto lo que estás buscando, aquí no lo vas a encontrar. En realidad, ganar dinero con la red es posible, pero no esperes recetas mágicas ni conseguir nada gratis. Aquí tienes unas cuantas formas de conseguir ingresos sin tener que invertir demasiado dinero, aunque sí te llevará algo de tiempo.

1. Publicitar un blog de servicios

Si quieres ganar dinero con tu blog, lo primero que tienes que hacer es ofrecer algo que interese al público. Busca un nicho de mercado que tenga demanda y empieza a crear contenido de calidad. Después, de vez en cuando puedes crear algún post en el que ofrezcas tus servicios. Si el resto del contenido demuestra que sabes de lo que hablas, conseguirás atraer clientes que pagarán por ellos.
Al principio te costará que los usuarios te lean, así que puedes crear alguna campaña para atraer tráfico. Busca una agencia de marketing digital especializada en recursos como Adwords, donde podrás aparecer en las páginas de resultados mientras trabajas de forma natural tu posicionamiento.

2. Hacer encuestas online

Esta posiblemente sea una de las formas más conocidas para ganar dinero en Internet. Lo bueno de ellas es que no tendrás que gastarte nada y podrás conseguir ingresos fácilmente. No tienes más que registrarte y esperar a que las encuestas lleguen a tu buzón de correo electrónico.
Las cantidades que se pueden ganar son relativamente bajas, además de que algunas veces no cumplirás con el perfil que buscan quienes crean las encuestas. Aunque la idea de ganar unos ingresos extra desde casa, simplemente dedicando unos minutos a decir si algo te gusta o no, es de lo más llamativo. Además, cuanto más tiempo dediques y más encuestas puedas hacer, mayores serán los ingresos que consigas.

3. Crea una página para vender productos de afiliado

Otra de las formas más habituales de ganar dinero en la red. Cada vez son más las empresas que ofrecen comisiones por vender sus productos a través de blogs, tiendas y otros sitios web. Lo único que tienes que hacer es registrarte en alguna de las páginas y colocar en tu sitio el enlace que te proporcionarán. Bueno, también tendrás que ser hábil para promocionar el producto y conseguir que el público lo compre. A cambio, no tendrás que tener un almacén, ni crear tú los productos que vas a vender.

4. Véndete como experto en algo

Si tienes conocimientos sobre algún tema, puedes aprovechar para ofrecer a otros tu experiencia. Puede ser una empresa que necesita alguien que se encargue de crear contenido en su web, o particulares que están dispuestos a pagar para que alguien les enseñe a hacer algo, como crear su página web o hacer un mueble. Puedes encontrar algunas ideas aquí: ¿Cómo ganar dinero como freelance?

4. Haz fotografías y véndelas en un banco de imágenes

Aunque los bancos de imágenes gratuitos se utilizan mucho, hay quien prefiere pagar por tener fotografías originales y de gran calidad. Esta es una buena oportunidad para desempolvar tu cámara de fotos y salir a la calle, capturando escenas que después podrás subir a alguno de los bancos de imágenes premium que ofrecen dinero por ellas. Cuantas más y mejores fotografías tengas, mayores serán las posibilidades de conseguir ingresos. Y si además te gusta la fotografía, estarás ganado dinero por disfrutar de una afición. La idea no suena nada mal, ¿verdad?

5. Vende cosas que ya no usas

Echa un vistazo a tus armarios o trasteros. Verás que hay muchas cosas que están acumulando polvo y ocupando espacio. Puede que estés pensando en tirarlas, pero es mejor que las ofrezcas en alguna página de artículos de segunda mano. Podrás quitarte de encima todos esos trastos que no utilizas y ganar dinero. Y si algo no se vende, siempre lo podrás tirar sin que te cueste nada haberlo intentado.
Estas ideas destacan sobre todo porque no tendrás que invertir mucho dinero. Aunque sí que deberás usar bien el tiempo y esforzarte al máximo. Conseguir ingresos en Internet es posible, pero solo si te lo tomas como un trabajo.

Imagen destacada tomada de DepositPhotos.comAutor:

Empresa especializada en adquisición de tráfico.

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Errores que no puede cometer un emprendedor

Maira Bones  CEO en SEO Services Colombia, nos envía un artículo sobre los errores que no pueden cometer los emprendedores. Los dejo con el artículo:

Emprender no es fácil y menos en un mundo globalizado donde las grandes marcas invaden todos los escenarios del mercado y estimulan por todos los medios de comunicación a las personas a comprar sus productos.

Esto sin duda, es puede ser una ventaja o desventaja dependiendo el tipo de emprendedor que lo mire. Por ejemplo, los innovadores, perseverantes y apasionados siempre están buscando marcar la diferencia en los productos, diseños y publicidad, por lo que ven las dificultades como retos para mejorar cada día más.

En cambio, los rastreadores y ambiciosos que siempre buscan suplir las necesidades que otro no puede y ven las fortaleces de la competencia como una amenaza a su futuro. Las diferencias entre ambos son enormes, pero ambos cometen algunos de los siguientes errores que pueden poder en jaque todas sus iniciativas.  

No tener disciplina Por más innovadora, viable y factible que sea la iniciativa jamás tendrá éxito si no se tienen disciplina en el proceso de llevarla a cabo. Todos los emprendedores deben tener claro que la constancia es la clave para lograr todo lo que se proponga.

No conocer las fortalezas y debilidades El emprendedor comete el error de realizar muchas cosas para poder llevar a cabo su iniciativa sin evaluar cuál es verdadero fuerte y su principal debilidad. Por lo que puede cometer varias equivocaciones por realizar una actividad en la que no es tan bueno y no enfocarse completamente en la que sí.

No asesorarse Es claro que los emprendedores son nuevos en los negocios y muchas veces quieren sabérselas toda. Por lo que no acuden a personas expertas para asesorarse sino por el contrario se guían por su intuición e ideales. La recomendación para ellos es buscar ayuda y apoyo de amigos y contactos que les ayuden en aspectos claves como la estructuración de la iniciativa, los posibles clientes, las estrategias de marketing, entre otros.

Elegir a socios equivocados A veces se comete el gran error de elegir al socio por la amistad y la simpatía que se siente sin pensar si esta persona tiene las capacidades suficientes para ayudar a crecer la pequeña empresa que está iniciando. En la elección de los socios se debe pensar con cabeza fría porque lo que está en juego es los negocios al que se le está apostando todo.

No realizar planificación Algunos emprendedores creen que los negocios son como un juego de azar donde todo está en manos de la suerte y la improvisación es la reina de todo. Pero, se olvidan de que el éxito no gana sin planificar las actividades y muchos menos improvisando en todo momento con clientes.

No conocer la competencia En algunas ocasiones, el emprendedor cree que su iniciativa es la única de ese tipo y se olvida de indagar quienes están realizando lo mismo. Este es un grave error porque a la competencia hay que conocerla hasta el punto de saber todos sus movimientos no para acabarla sino para a innovar y ser mejor cada día.

Las anteriores fueron tan solo unos de los tantos errores que comenten los emprendedores y algunas recomendaciones para poder corregirlos.

Imagen de encabezado tomada de Shutterstock.com

Autor:
Maira BonesMaira Bones  CEO en SEO Services Colombia

www.secretosdeprosperidad.net

Twitter: https://twitter.com/seoservicescol

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Estrategia de Marketing de Atracción 2.0 (Inbound Marketing): Mega guía con videos, infografía y ebook
A continuación explicaré qué es Marketing de Atracción (Inbound Marketing), los pasos necesarios para la implementación de una estrategia, dos videos donde hablo del tema, una infografía que explica el concepto y un libro electrónico (ebook) sobre Marketing de Atracción.
Los elementos del Marketing de Atracción 2.0 (Blog, SEO, Redes Sociales y PPC) se han abordado en forma independientes en las empresas, lo que en muchas ocasiones ha generado reprocesos y esfuerzos desalineados. A continuación les comparto una metodología para crear una estrategia de Marketing de Atracción 2.0 que permita evitar esa dificultad.

1. Qué es Marketing de Atracción (Inbound Marketing)

El Marketing de Atracción también llamado Inbound Marketing es una técnica de mercadeo que tiene como propósito para atraer a clientes potenciales (prospectos) a través de información de su interés utilizando diferentes formatos de contenido (artículos, videos, animaciones, infografías, ebooks, etc) en los canales de comunicación digital de la empresa (blog, redes sociales, boletines electrónicos, etc.). El Marketing de Atracción en lugar de centrarse directamente en la venta como hace el marketing más tradicional (conocido a veces como marketing de interrupción), se enfoca en proveer información al potencial consumidor, de forma que éste tome a dicha empresa por una experta en el tema.

2. Pasos para implementar una estrategia de Marketing de Atracción (Inbound Marketing)

Paso 1: Determinar los objetivos y metas de la estrategia de marketing de atracción

1. Objetivos orientados al negocio. Algunos ejemplos son:
  • Aumentar ingresos
  • Conseguir prospectos
  • Bajar costos
  • Fortalecer la marca
2. orientados al cliente. Algunos ejemplos son:
  • Mejorar servicio al cliente
  • Mejorar la satisfacción
  • Aumentar la retención

Paso 2: Definir la audiencia de la estrategia

Se debe especificar con claridad la audiencia a la cual se quiere llegar con la estrategia de Marketing de Atracción 2.0.

Las metodologías más útiles para definir la audiencia son:
  • Perfil socio-demográfico: género, edad, educación, nivel ingresos, raza, etc.
  • Perfil psicográfico: Personalidad, estilos de vida, intereses, gustos, inquietudes, opiniones, valores, etc.
  • Metodología de Personas: quién es, dónde trabaja, que le gusta, qué hace en su tiempo libre, como interactúa con el producto o servicio.

 Paso 3: Crear y administrar el sitio Web

Para garantizar un sitio Web efectivo con su respectivo Blog, estos deben cumplir las siguientes características:

  • Fáciles de navegar
  • Diseño Web profesional
  • Amigables con motores de búsqueda
  • Preparados para dispositivos móviles
  • Fáciles de actualizar

Paso 4: Crear el contenido de la estrategia de Inbound Marketing

  • La estrategia de generación de contenido se debe centralizar en Blog.
  • Se debe crear una política constante de generación de contenidos de calidad en múltiples formatos. Además de textos e imágenes, es deseable utilizar formatos novedosos cómo: ‘e-books’, videos, infografías, animaciones y otros.
  • Se debe ajustar el contenido producido en la medida que se conozca mejor la audiencia.

Paso 5: Optimizar el contenido de la estrategia de marketing de atracción

  • El 93% de los internautas no leen más allá de la primera página en Google.
  • El contenido debemos crearlo amigable con motores de búsqueda para obtener buen posicionamiento en las búsquedas en Google.
  • Se debe escribir para las personas no para Google, pero es fundamental conocer cómo funciona el buscador para optimizar el contenido.
  • Es importante determinar las palabras clave por las que queremos que nos encuentren en los buscadores.
  • Debemos crear contenido asociado con esas palabras clave.

Promoción de contenidoPaso 6: Promocionar el contenido de la estrategia

1. Medios sociales como fuente de promoción

  • Los medios sociales son una excelente herramienta para propagar el contenido generado en la estrategia de contenido.
  • Además nos permite conocer y fidelizar nuestra audiencia mediante la escucha activa.
  • Los medios sociales más importantes para propagar son:•Twitter, Facebook, LinkedIn y Pinterest.

2. Campañas de Pago Por Clic (PPC)

  • La creación e implementación de campañas de PPC generan tráfico calificado hacia el sitio Web.
  • El sistema más popular de pago por clic es Google Adwords.
  • Siempre se debe hacer un estudio de retorno de inversión (ROI) para cada campaña.

Paso 7: Conversión del tráfico en clientes

  • El concepto conversión significa que el cliente cumpla el o los objetivos que tenemos para el sitio Web: venta, registro, contacto, etc.
  • El diseño del sitio Web debe estar orientado a la conversión.
  • Nuestras estrategias en Medios Sociales, SEO y PPC requieren una inversión importante en tiempo y creatividad para que sean efectivas.
  • Se debe crear una página de aterrizaje (landing page) que incluya una oferta atractiva (Propuesta Única de Valor) y diseñar Call To Action (CTA) que lleven a la acción.
  • Se debe tener contenido de valor agregado para todos los clientes potenciales, independiente de su madurez en el proceso de compras.

Paso 8: Medir y mejorar

  • La medición Web permite hacer gestión a la estrategia digital y especialmente al Marketing de Atracción 2.0.
  • La medición Web permite optimizar el marketing de Atracción 2.
  • La medición Web permite reducir la incertidumbre y poder tomar decisiones objetivas basadas en información relevante.
  • La medición web nos permite entender el comportamiento de nuestros usuarios y mejorar su experiencia de navegación.

3. Videos sobre Marketing de Atracción (Inbound Marketing)

A continuación una entrevista de televisión donde hablo de la importancia del marketing de atracción.

El video siguiente es de una conferencia donde explico los pasos de implementación de una estrategia de Marketing de Atracción.

4. Infografía del Marketing de Atracción (Inbound Marketing)

La siguiente infografía, elaborada por Tree, se muestra una explicación de lo que es el  Marketing de Atracción (Inbound Marketing) y cuáles son sus diferencias frente al Marketing Tradicional:

qué es e importancia del Marketing de atracción (Inbound Marketing)

5. Ebook gratuito de marketing de atracción (Inbound Marketing)

El siguiente ebook de distribución gratuita, fue escrito por Oscar del Santo y Daniel Álvarez y contiene 102 páginas donde desarrolla de manera detallada el tema de Marketing de Atracción 2.0.
Este libro aborda los siguientes temas:

  • Creación de una estrategia de Marketing de Atracción
  • Optimización de una estrategia de Marketing de Atracción
  • Promoción de una estrategia de Marketing de Atracción
  • Conversión y medición en una estrategia de Marketing de Atracción

Para descargarlo haga clic sobre la imagen o este enlace.

Ebook de Marketing de Atracción 20 (Inbound Marketing)

Los dejo con una pregunta:

¿Su empresa ya tiene implementada una estrategia de Marketing de Atracción 2.0?

Quedo atento a sus respuestas y cualquier duda me informan.

Imagen de encabezado tomada de Shutterstock.com

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El neuromarketing un niño que juega a ser grande

Carlos Andrés Naranjo, Director En Mentte, ha enviado un artículo muy interesante sobre Neuromarketing. Los dejo con el artículo:

No es un secreto, el neuromarketing es el nuevo tema de moda en el mundo del marketing y la publicidad. El avance de las neurociencias en décadas recientes ha puesto al mundo a hablar de neuronas, sinapsis y cerebro en todos los campos de las ciencias sociales, desde la antropología hasta la psicología. Y en un medio capitalista como el nuestro, el desenlace obvio era la aplicación de esos recientes descubrimientos al mercado y sus consumidores. Es decir, las neurociencias aplicadas al mercadeo. Y así fue.

Pero aplicar estos conocimientos al mercadeo no es cosa sencilla. Apenas estamos comenzando a organizar y descubrir las implicaciones de los millones de datos sobre el cerebro humano que nos muestran día a día los resonadores magnéticos y los electroencefalogramas. Saber que ante cierto estímulo se activa el lóbulo frontal, el temporal, la amígdala o el núcleo accumbens, es sólo eso. Aún es un misterio saber exactamente cuáles son sus verdaderas implicaciones. Hoy en día tenemos una idea aproximada de su significado pero aún estamos lejos de poder realizar afirmaciones a ciencia cierta.

Sin embargo, esto no parece ser problema para cientos de “asesores de neuromarketing”, quienes sin pudor académico y científico han venido realizando afirmaciones categóricas sobre las implicaciones que tienen para el mercado los recientes experimentos de neuromarketing.  Ellos se han subido al barco del neuromarketing, como se habrían subido a cualquier otro con buena pinta, en aras de conseguir más best sellers para sus libros, más multitudes para sus conferencias y, por supuesto, más empresas incautas para sus asesorías.

Estos falsos profetas, están haciendo pasar por adulto a quien es apenas un niño. Quieren que corramos (perdonad los lectores de España) antes de caminar, y las consecuencias pueden ser desastrosas para quienes trabajamos en esta área. Al final, el más perjudicado seguramente será el campo mismo del neuromarketing, al que se le achacarán los errores y fracasos de las técnicas implementadas en miles de empresas por cientos de neófitos que hablan a nombre del neuromarketing como si se tratase de un juego de niños. Ojalá me equivoque.

Y la verdad es que aunque el neuromarketing aún esté en período de descubrimiento y experimentación, las neurociencias no son un juego de niños y mucho menos suelen ser un espectáculo de multitudes. La información que se recaba en las investigaciones de mercados, la mayoría de las veces es compleja, y confidencial otras tantas. En nuestro caso, la mayoría de las veces los clientes de En Mentte nos piden discreción con la información que conseguimos para ellos. No quieren que una ventaja competitiva por la que han trabajado, pierda su valor. Y tienen razón.

De modo que podemos sospechar de quiénes pretenden hacer de este nuevo campo de estudio, un show de multitudes que ofrece la salvación personal y comercial, por el costo de una boleta, como si se tratase de una nueva secta religiosa bajo la imagen de Santa Neurona. Pues no hay nada más alejado del modelo científico que le dio origen a las neurociencias y que hoy, a comienzos del siglo XXI, nos coloca ad portas de un prometedor horizonte, no sólo para el mercadeo, sino además para combatir las demencias como el mal del Alzheimer, y mejorar las capacidades cognitivas de nuestra especie.

Pero no olvidemos que el precio de las conquistas científicas nunca he sido el de la fe ciega y la adhesión al dogma, sino el de la rigurosidad, el juicio y el escepticismo. El neuromarketing aún es un niño, dejémoslo crecer en paz.

Autor:

Carlos Andrés Naranjo Sierra

Director En Mentte – Psicología del Consumidor y del Máster en Neuromarketing e Investigación de Mercados de OBS

Twitter: @carlosnaranjo

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Bienvenidos blog Juan Carlos Mejia Llano

Hola a todos,

Después de más de un año de escribir como blogger para ElColombiano.com, he decidido crear mi propio blog.

Continuaré con el tema de Marketing Online y todos los aspectos que cubre:

  • Marketing en redes sociales
  • Posicionamiento en buscadores (SEO)
  • Diseño Web con criterios de usabilidad y conversión
  • Métricas y Anlalítica Web
  • Marketing en dispositivos móviles
  • Estrategias de Marketing Digital
  • Comercio electrónico
  • Empresa digital
  • Política 2.0
  • Publicidad en Internet (SEM – PPC)
  • Casos empresariales

Al igual que en el blog que tengo en ElColombiano.com abriré un espacio para bloggers invitados.

Imagen tomada de: udettunicor.wordpress.com

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Marketing emocional aplicado al diseño de sitios Web y aplicaciones para redes sociales

El Marketing Emocional es muy importante para las empresas y está siendo utilizado frecuentemente por estas en sus estrategias de Marketing Digital. En este artículo se revisará como aplicar el concepto marketing emocional al diseño de sitios Web y las aplicaciones para redes sociales.

La información de este artículo la he extractado de una excelente presentación la diseñadora María José Castañer sobre diseño emocional.

1. ¿Qué es el Marketing Emocional?

El Marketing Emocional permite a las empresas crear y desarrollar un vínculo afectivo con los clientes, de tal forma que estos sientan la empresa o marca como algo propio, y sientan deseos de aportar a su crecimiento y supervivencia.

Lo que buscan las empresas con el marketing emocional es pasar de la mente de sus clientes a su corazón.

El marketing ha tenido la siguiente evolución:

  • Marketing transaccional que se fundamenta en el producto.
  • Marketing relacional que se fundamenta en  el cliente.
  • Marketing emocional que se fundamenta en cómo conectarse emocionalmente con estos.

2. Aspectos que influyen en la conexión emocional del diseño Web

Diseño web emocional

El diseño del sitio Web y las aplicaciones en redes sociales deben ofrecer experiencias positivas y memorables para que las personas regresen.

Me referiré a seis aspectos que menciona María José Castañer en su conferencia para lograr este tipo de diseños:

2.1. La armonía

La armonía se presenta cuando un sitio Web o aplicación de Facebook resulta agradable, aunque no se pueda definir por qué. La armonía implica que el sitio Web tenga proporción en los elementos, espacios, tipografías y colores.

2.2. Ritmo

El ritmo en un sitio Web o aplicación en redes sociales se presenta cuando los elementos gráficos transmiten orden.

2.3. Colores

Los colores evocan ciertos aspectos emocionales y fisiológicos. En un artículo anterior de este blog llamado Psicología del color: Utilice los colores para aumentar sus ventas Online y Offline se revisó en detalle el tema.

2.4. Tipografías

Son transmisores de mensajes muy efectivos gracias a sus rasgos, jerarquías, inclinaciones, etc. Se puede afirmar que cada tipografía tiene una personalidad. Las letras mayúsculas producen una sensación de potencia, seguridad, coherencia, transparencias. Se debe evitar crear diseños con demasiadas tipografías en un sitio Web o aplicación de redes sociales para evitar confusión, ruido y caos.

2.5. Espacio

Los espacios permiten transmitir volumen, resaltar el mensaje, crear interés y llamar la atención. La gestión de espacios permite lograr la atención del visitante sobre un elemento sin tener que aumentar su tamaño que es lo que hacen frecuentemente la mayoría de los diseñadores.

2.6. Jerarquía

Las jerarquías en los elementos del diseño Web y las aplicaciones de redes sociales son muy importantes a la hora de clarificar la lectura de la información. Los espacios, las tipografías, lo tamaños y los colores permiten jerarquizar el sitio Web o aplicación de las redes sociales.

Para terminar les dejo una pregunta:

¿Conoce otros aspectos de diseño Web que afecta la conexión emocional de los visitantes? Cuéntenos cuál.

Quedo atento a sus respuestas.

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10 mejores libros, guías y manuales gratis en español sobre Redes Sociales, Marketing Digital y Web 2.0

En muchas ocasiones me he encontrado con excelentes libros gratuitos en Internet sobre los temas de Marketing Digital, Web 2.0 y Social Media. En este artículo haré referencia a los mejores y más actualizados libros, guías y manuales de estos temas disponibles en Internet. Para descargar el libro de su interés haga clic en el título o su imagen.

1. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda – Google

Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda
Excelente libro gratuito en español con 33 páginas creado por Google para explicar de una manera sencilla como iniciar en el mundo del Posicionamiento en Buscadores (SEO). Este libro es infaltable para toda persona que trabaje en posicionamiento. El libro desarrolla los temas de:

  • Conceptos básicos de SEO
  • Mejorando la estructura del sitio Web
  • Optimizando el contenido
  • Tratando con los bots
  • SEO para teléfonos móviles
  • Promoción y análisis

 

Marketing en Redes Sociales: Mensajes de empresas para gente selecta
Libro en español creado por Juan Merodio que contiene 107 páginas donde desarrolla el tema de cómo crear la estrategia y las tácticas en redes sociales.
Este libro aborda los siguientes temas:
  • Introducción
  • Cómo usar las principales Redes Sociales (Facebook y Twitter)
  • La necesidad de crear un blog
  • Cómo organizarte el trabajo en Social Media
  • Aprende a medir tu Estrategia en Redes Sociales
  • Herramientas para el Análisis del Social Media
  • Cuánto vale cada fan de tu página de Facebook
  • Cuánto vale cada seguidor de tu perfil de Twitter
  • Caso de Éxito en Social Media
  • Errores en Gestión de la Reputación Online
Marketing de Atracción 2.0
Libro en español creado por Oscar del Santo y Daniel Álvarez que contiene 102 páginas donde desarrolla el tema de Marketing de Atracción 2.0.
Este libro aborda los siguientes temas:
  • Creación de una estrategia de Marketing de Atracción
  • Optimización de una estrategia de Marketing de Atracción
  • Promoción de una estrategia de Marketing de Atracción
  • Conversión y medición en una estrategia de Marketing de Atracción

4. Ideas de Marketing 2011 – Juan Merodio

Ideas de Marketing 2011recopilación de post de Marketing por Juan Merodio

Libro en español que contiene 381 páginas con una completa recopilación de artículos creados por Juan Merodio durante 2011 en su blog.

En esta recopilación se desarrollan temas como:

  • Social Media
  • Analítica Web
  • Publicidad en Internet
  • ecommerce
  • Herramientas de Internet
Guía oficial de Facebook Insights

Guía en español creada por Facebook que contiene 12 páginas donde explica la forma de utilizar las nuevas opciones de Facebook Insights.

Esta guía aborda los siguientes temas:

  • Introducción a Facebook Insights
  • Primeros pasos en Facebook Insights
  • Monitorizar las métricas claves
  • Cómo obtener métricas de la forma como la gente usa su página
  • Cómo obtener métricas para identificar la forma como la gente interactúa con su página
  • Estrategias para conseguir más fans e interacciones para su página

6. Momento Cero de la Verdad (ZMOT) – Google

Momento Cero de la Verdad ZMOT Google

Libro en español creado por Google que contiene 76 páginas donde desarrolla el concepto de Momento Cero de la Verdad llamado ZMOT por las iniciales de las palabras en inglés Zero Moment Of Truth. Demuestra que las personas antes de comprar buscan lo que necesitan en un motor de búsqueda.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • Las reglas del juego han cambiado
  • El nuevo modelo mental
  • El ZMOT está en todas partes
  • Calificaciones y comentarios de boca en boca
  • Pensamiento simultaneo nunca superior
  • Cómo ganar en el ZMOT
  • ¿Los momentos de la verdad convergen en un mismo punto?
  • Ahora continúe la experiencia

7. Guía práctica de Sistemas de Pago Por Clic y Publicidad Contextual – IAB España

Sistemas de Pago Por Clic y Publicidad Contextual
Libro en español creado por IAB España que contiene 22 páginas donde desarrolla el tema de sistemas de Pago por Clic y Publicidad Contextual.
Este libro aborda los siguientes temas:
  • Definición de términos
  • Características y ventajas de los Enlaces Patrocinados
  • ¿Cómo se diseña una campaña de Enlaces Patrocinados?
  • Factores de éxito de una campaña
  • Garantías y buenas prácticas. Marco jurídico


8. Cómo crear contenido para la Web – Guillermo Franco

Cómo escribir contenido para la Web

 

Libro en español creado por Guillermo Franco que contiene 221 páginas donde desarrolla las bases para la discusión y construcción de manuales de redacción Online.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • Investigaciones sobre comportamientos de los usuarios
  • Incorporación del concepto de usabilidad para definir la calidad de un texto en un ambiente Web
  • Uso de la pirámide invertida
  • Construya la pirámide
  • Rompa la uniformidad del texto
  • Textos en otros formatos y plataformas
Manual de LinkedIn

Libro en español creado por Daniel Puebla Vidal que contiene 28 páginas donde desarrolla un completo manual de LinkedIn.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • ¿Qué es LinkedIn y para qué sirve?
  • Diferencias entre LinkedIn – Facebook / Twitter
  • ¿Por qué debo estar presente en las redes sociales?
  • ¿Cómo comenzar?
  • Elaboración de un perfil
  • Administración de contactos
  • Gestión de grupos
  • Creación de debates
  • Cómo conectar un perfil con otras plataformas
Guía práctica de Email Marketing
Libro en español creado por IAB España que contiene 28 páginas donde desarrolla el tema de cómo crear una estrategia de Email Marketing.
Este libro aborda los siguientes temas:
  • Definiciones
  • Características y ventajas del email marketing
  • Partes del mensaje de correo electrónico
  • Permission email marketing vs. Spam
  • Las listas de direcciones de correos electrónicos
  • Cómo diseñar una campaña de email marketing
LES RESEÑO TAMBIÉN ALGUNOS LIBROS GRATUITOS EN INGLÉS QUE ME GUSTAN

Social CRM for Dummies

Libro en inglés creado patrocinado por Emailvision.com que desarrolla en 68 páginas los aspectos básicos del Social CRM. Cubre los aspectos:

  • Explorando el mundo del Social CRM
  • Preparándose para el Social CRM
  • Tomando un enfoque multicanal
  • Creando una campaña de Social Media
  • Optimizando el impacto con Analytics
  • 10 claves para iniciar con Social CRM

12. How to Use Pinterest for Business – Hubspot

How to Use Pinterest for Business

Libro en inglés creado por Hubspot.com que contiene 44 páginas con la información básica para desarrollar una estrategia de Pinterest para las empresas.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • Qué es Pinterest y por qué es importante
  • Cómo crear una cuenta de Pinterest y obtener seguidores
  • Cómo usar Pinterest para el Marketing
  • Ejemplos de marcas en Pinterest
  • Conclusiones y recursos adicionales

13. A beginners guide: How to Use LinkedIn for Business – Hubspot

A beginners guide How to Use LinkedIn for BusinessLibro en inglés creado por Hubspot.com que contiene 30 páginas con la información básica para desarrollar una estrategia de LinkedIn para las empresas.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • Qué es LinkedIn
  • 8 pasos para completar su perfil de LinkedIn
  • 2 razones para usar una página de compañía
  • 5 páginas para completar su página de compañía
  • Cómo activar la empresa a través de actualizaciones de estado
  • Cómo trabaja la generación de leads desde LinkedIn
  • 6 formas de utilizar LinkedIn para genera leads.
  • 3 tips claves para usar LinkedIn para el marketing
Si conocen algún otro libro gratis de Redes Sociales, Marketing Digital y Web 2.0 que no haya mencionado por favor me cuentan.


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Physical + Digital = Phygital

Les presento un blogger invitado, se trata del colombiano experto en Marketing Digital e innovación Sebastián Behar,que escribió un artículo sobre un nuevo concepto llamado Phygital. Los dejo con el artículo:

Estamos acostumbrados a clasificar las acciones de Marketing en Online y Offline, como si las personas vivieran en dos mundos completamente paralelos. Hoy en día me encuentro en contra de estas denominaciones, ahora la gran mayoría de las personas estamos en otro contexto. Antes, los individuos se encontraban distantes de los medios de comunicación porque había pocos y las tecnologías no lograban romper la barrera Offline. Ahora, todo está más conectado que nunca.

Hoy es tiempo de cambiar el discurso porque existe un sin número de nuevas tecnologías que hacen real esta integración:

  • Los códigos QR
  • La realidad aumentada
  • El Kinect
  • Los streamings
  • Los hashtag en pleno programa de TV

Cualquiera de estas termina por integrar, conectar los medios, la comunicación y los usuarios. Todos los dispositivos móviles son una ventana a la omnipresencia, de la integración y de que existe “un solo lugar”. Está claro que la convergencia de los medios va en una misma dirección y con un único objetivo: la fusión del mundo físico y el digital.

Que es Phygital

El concepto de Phygital apela a utilizar la tecnología como una vía para unir ambos mundos, generando experiencias interactivas con los usuarios.

Por estos motivos propongo que cambiemos el discurso. Tenemos que trascender del típico paradigma de agencias y “gurús” del marketing de los mundos paralelos: Offline y Online. Ya no busquemos más estrategias aisladas, el consumidor es uno solo uno, y quieran o no, está conectado.

A continuación les presento algunos videos con ejemplos de este nuevo concepto:

Sebastian BeharSebastián Behar

Experto en Marketing Digital

Sitio Webwww.sebastianbehar.com

Twitter@sebastianbehar

LinkedInhttp://www.linkedin.com/in/sebastianbehar

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Pokémon Go: riesgos y recomendaciones para jugar de manera segura este juego online

Eunice Jiménez Limón, licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Veracruzana, nos envía un artículo sobre los riesgos y peligros de jugar Pokémon Go y cómo evitarlos. Los dejo con el artículo

No se necesita ser aficionado a los videojuegos ni conocer de la “A” a la “Z” en tendencias de los mismos para que el nombre Pokémon Go nos parezca familiar, más que una simple aplicación se ha convertido en un fenómeno digital a nivel mundial con millones de descargas para usuarios de Android o iOS, según sea el caso, pero si te has mantenido al margen de lo que ha sucedido a partir de su lanzamiento el pasado mes de julio, es el momento de ponerte al tanto.

Qué es Pokémon Go

Se trata de un aplicación móvil creada por la compañía Niantic, Inc misma que se dedica a desarrollar software y que en los últimos años ha apostado por utilizar el sistema de realidad aumentada en creaciones como Ingress y la que hoy nos compete Pokémon Go, un juego aventura en el que el objetivo es encontrar y capturar criaturas Pokémon (o monstruos de bolsillo, diseño basado en animales reales o mitológicos de la cultura oriental) utilizando servicios de localización como el GPS y escenificando batallas para conseguir subir de nivel.

Sin embargo, a pesar del evidente éxito y la creciente popularidad de este videojuego, también se ha manifestado una increíble polémica y han surgido diferentes posturas en el debate de si se han considerado todos los escenarios que podrían generarse tras el uso de una aplicación que invita a los usuarios a mantener la vista en el celular a la vez que transita por calles completamente reales.

Pokémon Go: más que un gusto, una adicción

Sin duda alguna es un fenómeno viral potencialmente explotable, pero no todo ha sido fama y fortuna,  a pesar de haber alcanzado el record de 75 millones de descargas hace un par de días sólo en los 32 países en los cuales se ha lanzado de forma oficial, la variedad de individuos de personalidades completamente diferentes realizando la descarga diariamente, muchos de ellos declarados abiertamente como fanáticos, nos da una idea de la cantidad de anécdotas graciosas y eventos curiosos que surgen a partir de este juego, el salto a la fama de aquellos que han utilizado sus estrategias más creativas para convertirse en “maestro Pokémon” e incluso algunas grandes comunidades que han usado la aplicación para compartir ideologías o manifestarse.

Riesgos y peligros al jugar Pokémon Go

A lo anterior se han sumado diferentes opiniones, desde el ya mencionado peligro de traer la mirada en el móvil al cruzar por las calles de una transitada ciudad, hasta la adicción de jugadores que han confesado abandonar sus empleos porque “necesitan” encontrar una determinada especie y se ha cuestionado la facilidad con que miles de personas han caído en la búsqueda obsesiva de las ya mencionadas criaturas, muchos de ellos añadiéndose a la fiebre colectiva por no mantenerse aislados a la tendencia tecnológica.

Tan sólo en Estados Unidos, la policía ha alertado de los diferentes sucesos que podrían acarrear el uso inconsciente del juego (muchos inspirados en hechos que ya son noticia), un riesgo que podemos encontrar también en la adicción por cualquier aplicación móvil pero que se enfatiza por la singularidad del uso de ubicación que ha hecho a muchos salir a las calles con todo lo que esto conlleva. Desde golpearse con una pared o un poste por no mirar al frente, caídas y accidentes de tráfico, hasta el riesgo de exponerse a la delincuencia entrando en propiedades privadas o zonas peligrosas a horas inadecuadas, situaciones que pueden afectar principalmente a menores de edad.

Accidentes que se han producido por el uso de Pokémon Go

Entre algunos de los casos más sonados está el de Michael Baker, un joven de 22 años de edad quien se acercó a su después atacante preguntando si también estaba jugando Pokémon pero la respuesta del individuo fue apuñalarlo en el hombro.

Entre la gran cantidad de caídas que se han documentado, la más sonada se suscitó en California, lugar donde un par de chicos que con la mirada puesta en su smartphone, mientras buscaban a una especie Pokémon, cayeron a un acantilado a 15 y 27 metros de profundidad, terminando así en el hospital.

Otro par de aficionados estadounidenses se vieron envueltos en un robo, prestando atención únicamente a sus móviles no se percataron de la presencia de un individuo armado que tras amenazarlos tomó sus celulares y también su auto.

Estas son sólo algunas desafortunadas historias de muchas que se pueden encontrar a lo largo y ancho de internet y es una pequeña alerta por si has decidido descargar el juego, acordar con amigos una caminata Pokémon o desactivar tu contador de pasos para fijar la mirada en las huellitas que te indican donde está tu anhelado Pikachú. No está de más recordar que el uso del teléfono móvil se debe limitar  a momentos y lugares adecuados, de forma responsable.

A pesar del inminente riesgo que representa utilizar de forma imprudente Pokémon, el potencial de la aplicación y la gran cantidad de estrategias mediáticas que podrían innovar como tendencias en tecnología y mercadotecnia es innegable.

Recomendaciones para jugar Pokémon Go de manera segura

Como sugerencias que resultarían útiles:

  • El uso de notificaciones o alertas usando sonido y luz podrían ayudar a despegar un poco la mirada del teléfono.
  • Los avisos para capturar en horas específicas (y prudentes) o marcar límites en zonas potencialmente peligrosas para los transeúntes.
  • La implementación de campañas de concientización para padres que han decidido dejar a sus pequeños jugar con dispositivos móviles, algo que sin duda hablaría muy bien del compromiso de la compañía con sus miles de usuarios.
  • Por último, como muestra la nueva actualización: “si juegas Pokémon Go, no manejes”.

Imagen de encabezado tomada de Shutterstock.com

Autor:

Euni LimónEunice Jiménez Limón
Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Veracruzana. Originaria de la ciudad de Xalapa, Veracruz. Disfruto de temáticas relacionadas con social media, diseño y marketing en sus diferentes presentaciones. Palabras como cultura, arte, moda y medio ambiente forman una parte del rompecabezas de mi personalidad.

Twitter: https://twitter.com/eunilimon
LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/eunicelimon

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Tonos de comunicación en sitio Web Blog LinkedIn Twitter y Facebook

Con la importancia cada vez mayor del contenido en la estrategia de Marketing Digital, a muchas empresas les surge la pregunta ¿cómo se debe escribir el contenido en los diferentes canales digitales?

En este artículo voy a mostrar mi punto de vista frente al tono de comunicación de las empresas en las principales redes sociales, en el blog y el sitio Web.

1. Los tonos de comunicación de las empresas en las redes sociales y otros canales digitales deben ser diferentes

Quiero iniciar aclarando que el tono de comunicación de una empresa en el sitio Web, el blog y las distintas redes sociales no debe ser igual, debido a que cada uno de estos canales digitales tiene características propias que hacen necesario que los mensajes sean escritos de manera diferente.

Esto hace que las empresas que escriban el mismo mensaje para diferentes canales (de forma manual o automática) están realizando una práctica inadecuada.

Algunas empresas se preocupan porque al utilizar varios tonos de comunicación temen perder su identidad de marca. Para evitar esta situación recomiendo las siguientes acciones:

  • Crear un plan estratégico de comunicación digital, donde quede definido qué debe decir la empresa en el sitio Web, el blog y las principales redes sociales teniendo en consideración la vocación de cada uno de estos canales.
  • Crear un plan conversacional anual para cada canal digital para definir de qué se hablará en cada uno de los canales a lo largo del año.
  • Definir con claridad el tono de comunicación en cada canal para evitar que la personalidad de la empresa sea la personalidad del Community Manager de turno.

2. Tono de comunicación para las redes sociales y otros canales digitales

2.1. Diferencias en tonos de comunicación en los canales digitales

A continuación voy a listar los diferentes canales digitales en orden de tono formal a tono cálido y cercano.

  • Sitio web
  • Blog
  • LinkedIn
  • Twitter
  • Google+
  • Pinterest
  • Facebook
  • Instagram
  • Snapchat

En la infografía final se resume la propuesta de tonos de comunicación que serán ampliadas a continuación.

2.2. Tono de comunicación en el Sitio Web

El tono de comunicación del sitio Web debe ser similar al del mundo físico. De todos los canales digitales que vamos a mencionar es el que tiene un tono de comunicación más corporativo y formal es el sitio Web.

Este es el único canal que admite mensajes como los comunicados de prensa que son generalmente muy formales (La empresa XXXX se permite informar…).

Algunas empresas utilizan el tono de comunicación del sitio Web muy informal y cercano. Considero que esta práctica no es adecuada ya que puede confundir las personas que lleguen al sitio Web.

 2.3. Tono de comunicación en el Blog

El blog debe tener un tono de comunicación más informal y cercano que el sitio Web pero menos que las redes sociales. Puede ser un tono personal o profesional de acuerdo al objetivo del blog.

Algunas empresas utilizan el mismo tono de comunicación en el sitio Web y en el blog (tono corporativo). Esto generalmente origina menor participación de los usuarios mediante comentarios.

 2.4. Tono de comunicación en LinkedIn

LinkedIn es un canal de redes sociales que se caracteriza por permitir construir redes de profesionales con intereses comunes, lo que exige un tono de comunicación profesional pero cercano. Es importante anotar que el tono es menos cercano que Twitter y Facebook pero más cercano del sitio Web y el blog.

2.5. Tono de comunicación en Twitter

Twitter es un canal es muy utilizado por empresas y profesionales para estar informados en diferentes temas en tiempo real. El tono de comunicación en Twitter es informal e informativo. Es importante anotar que en algunas ocasiones la limitación de los 140 caracteres puede dificultar implementar el tono de comunicación adecuado.

2.6. Tono de comunicación en Google+

Google+ a pesar de ser un canal similar en funcionalidades que Facebook su uso es diferente. Las personas lo usan para estar informados (como si fuera un Twitter potencializado). El tono de comunicación es cercano e informativo.

2.7. Tono de comunicación en Pinterest

Pinterest es una red social que es mas usado por mujeres que por hombres y es muy efectiva para el comercio electrónico ya que permite generar tráfico calificado hace la tienda electrónica. El tono de comunicación utilizado en esta red social es cercano, emocional e informativo. Las infografías suelen funcionar muy bien en esta red social.

2.8. Tono de comunicación en Facebook

Facebook es un canal de redes sociales con vocación emocional, lo que permite una comunicación más emotiva por parte de las empresas. Es por esto que el tono de comunicación adecuado para este canal es cercano y emocional.

2.9. Tono de comunicación en Instagram

Instagram es una red social más emocional que Facebook donde las selfies se vuelven muy importantes en la comunicación de la empresa. El tono de comunicación adecuado para este canal es personal, cercano y emocional. En este red social tiene mucho más impacto lo que se escribe en la imagen que lo que se escribe en la descripción de la imagen.

2.10. Tono de comunicación en Snapchat

Snapchat es una red social muy utilizado por la gente joven (generación Z), esto permite a las empresas llegar de manera adecuada a esta audiencia. El tono de comunicación adecuado para este canal es juvenil, cercano y emocional.

3. Ejemplo de mensajes con tonos de comunicación diferentes de acuerdo al canal digital

Para ilustrar la diferencia en tonos de comunicación en las redes sociales y otros canales digitales realizaré un ejemplo de la empresa VMW que comunicará el lanzamiento de su nuevo modelo 2017.

  • Sitio web: El titular del artículo en el sitio Web sería: “Compre en octubre de 2016 tu VMW modelo 2017”
  • Blog: El artículo del blog se podría titular: “El VMW modelo 2017 ganó premio de innovación en la Feria Mundial de Autos en Shanghái”
  • LinkedIn: El mensaje en LinkedIn podría ser como: “Conozca las innovaciones tecnológicas del nuevo VMW 2017 http://bit.ly/eJIiz”. El enlace se realizaría al artículo del blog y se adiciona una foto llamativa utilizada en el artículo.
  • Twitter: El tuit sería: “Ven a hacer una prueba de manejo en el VMW modelo 2017 y recibe un 10% de descuento en tu compra.  http://bit.ly/wt4tl #AmoVMW2017”. El enlace se realizaría al sitio web en la página de inscripción a la prueba de manejo y se adiciona una foto de catálogo del carro.
  • Google+: el post sería: “El VMW modelo 2017 el más seguro del mercado en su categoría http://bit.ly/eJIiz #AmoVMW2017”. El enlace se realizaría al artículo del blog y se adiciona una foto que haga referencia a su seguridad.
  • Pinterest: Se crearía una infografía resumiendo el artículo del blog y se insertaría con el texto:: “Las 20 innovaciones del VMW 2017 http://bit.ly/wt4tl #AmoVMW2017”. El enlace y la imagen se dirige al artículo del blog.
  • Facebook: El post sería: “¿En cuál color prefieres nuestro VMW modelo 2017? #AmoVMW2017″ Se inserta una imagen muy llamativa con dos carros del nuevo modelo en distintos colores.
  • Instagram: La publicación sería una selfie de un usuario haciendo la prueba de manejo con su testimonio: “La prueba de manejo me permitió comprobar que el VMW 2017 es el carro de mis sueños – Juan Perez #AmoVMW2017”.
  • Snapchat: se publicaría un video mostrando la prueba de  manejo por parte de una persona joven. Se escribiría “Wow de 0 a 100 en 5 segundos”

4. Infografía de tonos de comunicación en las redes sociales y otros canales digitales

A continuación les comparto una infografía que he creado para resumir la propuesta de tonos de comunicación.

Tonos de comunicacion en redes sociales y otros canales digitales Infografía en Español

 

Termino con una pregunta:

¿Su empresa utiliza un mismo mensaje de comunicación para todos los canales digitales o hace un mensaje diferente para cada canal?

Quedo atento a su respuesta.

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Wanna Cry

En este artículo explicaré lo qué es el malware Wanna Cry (en español “quiero llorar”), por qué es peligroso, cómo protegerse y como solucionarlo si nos infectamos.

1. Qué es el virus Wanna Cry

Wanna Cry es un virus informático masivo tipo ‘ransomware’ (que encripta computadoras) que está infectando las computadoras y las redes internas de grandes empresas en el mundo. El virus afecta al sistema Windows de Microsoft y ha infectado computadoras más de 150 países que no tenían las últimas actualizaciones instaladas.

El virus Wanna Cry restringe el acceso a su sistema y exige el pago de un rescate de $ 300 dólares en bitcoins a sus dueños para eliminar la restricción. El ataque informático ya pasó a la historia como uno de los más agresivos y, en este punto, se han reportado computadores afectados en más de 100 países. Se ha seleccionado el medio de pago electrónico (bitcoin) como medio de pago ya que permite mantener el anonimato de la persona que recibe el dinero.

2. Cómo protegerse el virus Wanna cry

Para prevenir el Wanna cry se recomienda:

  • Tener el licenciamiento de Windows original y actualizarlo.
  • Además se debe asegurar que todo el software de su equipo esté actualizado, incluyendo su navegador y los complementos de barra de herramientas que utilice.
  • Utilice un software antivirus con la protección cortafuegos activado y actualizado.
  • Haga un respaldo (backup) de su información para evitar que se pierdan sus datos.

Otras recomendaciones realizadas por Microsoft en su sitio web son:

  • No haga clic en los enlaces de sus correos electrónicos que considere sospechosos.
  • Evite visitar sitios inseguros o poco confiables.
  • No haga clic en un enlaces sospechosos en un sitio web, página de Facebook, Whatsapp y otras aplicaciones.
  • Si recibe un email de una personas conocida con un enlace, pregúntele antes de abrir el enlace para confirmarlo. Es importante anotar que las computadoras infectadas reenvían emails aleatorios a la lista de contactos con el enlace del virus.
  • Los emails fraudulentos que utilizan nombres similares a los servicios populares como PayePal en lugar de PayPal o utilizan nombres de servicio populares.

3. Cómo limpiar el Wanna cry

Haga uso de la herramienta de eliminación de ransomware de su software antivirus, que debería buscar y eliminar cualquier intento de ransomware encontrado en su equipo.

Además puede utilizar algunas de las siguientes herramientas gratuitas de eliminación de ransomware. Estas herramientas harán lo siguiente:

  • Eliminarán de su equipo los virus de ransomware
  • Descifrarán cualquier archivo que se haya cifrado durante el ataque
  • También le informarán sobre los tipos de ransomware y le mostrarán qué aspecto tienen

Avast ha creado una página con más de 15 programas gratuitos para limpiar el ransomware. Algunos ejemplos son:

  • Alcatraz Locker
  • Apocalypse
  • BadBlock

Para terminar los dejo con una pregunta:

¿Usted que opina de este tipo de virus?

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Juan Carlos Mejia Llano juez de hackathon organizada por de Samsung

Fui invitado por Samsung para ser juez y mentor en un Hackathon llamado Launching People: Interaction For Action que se realizó en la ciudad de México DF los días 11 y 12 de mayo de 2016.

Qué es una Hackathon

Un hackathon, también llamado hackatón, es un un encuentro de programadores o grupos multidisciplinarios cuyo objetivo es el desarrollo colaborativo de software o soluciones tecnolígicas para un problema o reto. Estos eventos pueden durar uno o más días que se trabajan casi de forma continua (sin dormir) para logra el objetivo.

La palabra hackathon surge de la unión de dos palabras: hacker y marathon. Es importante aclarar que en este caso el concepto hacker tiene una connotación positiva, ya que se refiere a “todo individuo que se dedica a programar de forma entusiasta, o sea un experto entusiasta de cualquier tipo, que considera que poner la información al alcance de todos constituye un extraordinario bien” (tomado de Wikipedia).

En una hackathon los participantes se organizan en equipos preferiblemente multidisciplinarios (programadores, diseñadores, emprendedores, personas de otras profesiones) con el fin de superar un reto o solucionar un problema planteado por los organizadores. Los logros individuales son importantes, pero lo es más importante la interacción que se genera entre todos ellos ya que todo el proceso de trabajo se convierte en una manera de aprendizaje.

Los organizadores fijan un tiempo en horas para que los equipos creen una solución tecnológica que permita resolver el problema o superar el reto (dependiendo del reto pude entre 16 a 72 horas).

Las organizaciones está recurriendo este tipo de eventos para enriquecer su proceso de innovación.

Claves de éxito para organizar un Hackathon

Para organizar un Hackathon los organizadores deben tener en cuenta los siguientes aspectos:

  1. Convocatoria

Es una de las claves de éxito de una hackathon, ya que se debe contar con un mecanismo para convocar a personas talentosas en sus diferentes áreas profesionales. Lo deseable es tener muchos candidatos y tener un mecanismo de selección para los participantes finales en la hackathon.

  1. Premio

Un buen premio ayuda a atraer el mejor talento a la Hackathon. Algunos ejemplos de premios son:

  • Dinero en efectivo.
  • Equipos de tecnología (computadores, portátiles, etc.)
  • Recursos para financiar el proyecto realizado.
  • Reconocimiento público a los ganadores.
  1. Lugar de realización del evento

Es muy importante que el sitio donde se realice la hackathon tenga en consideración aspectos como:

  • Espacio para que cada equipo pueda trabajar en forma privada.
  • El espacio se debe dotar de los materiales necesarios para cada equipo, algunos ejemplos son:
    • Mesa.
    • Televisor para proyectar.
    • Tablero.
    • Marcadores.
  • Es importante proveer otros tipos de espacios comunes a todos los equipos donde se pueda trabajar o descansar en un momento determinado.
  • Se debe contar con una estación de tinto permanente y de refrigerio ya que en muchas ocasiones los equipos deben trabajar en fora contínua lo que no les permite dormir. No recomiendo poner estación energizantes ya que en algunas ocaciones el exceso en su consumo pueden traer problemas de salud en los participantes. Además de debe contar con espacios de alimentación tres veces al día de acuerdo a la duración del evento.
  1. Definición del reto y normas de participación
  • Es deseable que el reto o problema a resolver con la hackathon sea real para poder aprovechar las soluciones planteadas.
  • Se deben definir con mucha claridad los criterios de evaluación para determinar el ganador. Algunos elementos que se pueden considerar en estos elementos son:
    • Creatividad: innovación, originalidad, diseño, etc.
    • Solución: viabilidad técnica, calidad de la solución, viabilidad de implementación, etc.
    • Experiencia de usuario: avance del prototipo presentado, consideración de la audiencia objetivo, impacto en la vida del usuario, etc.
  • Se debe aclarar a los participantes el tiempo que disponen para soluciónar el problema y las normas de comportamiento durante el evento.
  1. Jueces y mentores

Es importante contar con expertos del tema objeto de la hackathon para ir orientando a los equipos en su proceso de creación de la solución. Estar personas también serán los jurados para definir el ganador o ganadores del evento.

Caso de éxito Samsung Launching People – Interaction For Action

Las principales características del evento fueron:

  • Este evento se realizó en la linda ciudad de México DF y la convocatoria se realizó en esa ciudad. Se conformaron 6 equipos de 11 personas, 66 participantes en total.
  • Se contó con 4 jueces de cuatro nacionalidades: Chile, México, Perú y Colombia.
  • El reto planteado por el evento fue: Una solución basada en tecnología que permita disminuir la brecha digital en latino américa, preferiblemente orientada a los niños.
  •  Se contaba con 16 horas para diseñar y presentar la solución al problema.
  • La solución ganadora fue el Equipo #1 que propuso e hizo el prototipo de un juego personalizable por los profesores para que los niños aprendan de manera lúdica a utilizar equipos como tabletas y portátiles.
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