Artículos sobre marketing en redes sociales (social media)
En esta oportunidad les traigo un excelente libro gratuito llamado Guía de herramientas tecnológicas para profesionales de la comunicación. El libro tiene 133 páginas y fue escrito por la Asociación…
Los hashtags son una herramienta que permiten aumentar el alcance en las redes sociales, especialmente Twitter e Instagram. En este artículo explicaré que es un hashtag y cuáles debes utilizar…
Con la importancia cada vez mayor del contenido en la estrategia de Marketing Digital, a muchas empresas les surge la pregunta ¿cómo se debe escribir el contenido en los diferentes…
Emanuel Olivier Peralta Founder & CEO de Genwords.com, nos envía un artículo sobre cómo realizar una estrategia de marketing de contenido. Los dejo con el artículo: Cada día son más las…
Muchos clientes me preguntan cómo actuar ante un cliente enojado en redes sociales. En este artículo se revisarán algunas estrategias para hacer gestión de reputación cuando se presentan clientes disgustados,…
En este oportunidad hice una recopilación de los twitteros que tratan los temas de Marketing y Tecnología en español que tienen más seguidores. Como el número de seguidores no es…
Las redes sociales gratuitas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google+ y otras, son muy importantes para las empresas, sin embargo, considero que las organizaciones que basan su estrategia de…
La inclusión de las redes sociales en la estrategia de comunicación de las empresas, ha creado un nuevo entorno y una nueva relación entre consumidor y comunicador. Antes de los…
Atención al cliente. Tres palabras que generan una sensación de desprecio, ira e impotencia en la mente de muchísima gente. Cada vez que alguien escucha la palabra «atención al cliente»,…
Cuándo se utilizan solo aspectos tangibles (dinero generado) para la determinación del ROI (Retorno de la Inversión) de los esfuerzos de Social Media Marketing, queda incompleto y no refleja la realidad…
El pasado 30 de abril publicaron en el periódico El Colombiano un artículo donde explico cuáles estrategias uso para crecer mi cuenta de Twitter. En el artículo menciono temas como:…
El pasado 12 de noviembre de 2012, Javier Casado, Community Manager de Nubelo.com, publicó un artículo con el título “Es imposible ser influyente en redes sociales sin crear y compartir…
Una empresa especializada en social video advertising, ha realizado un escalafón de los videos más virales y compartidos durante el 2012. Ebuzzing genera un ranking de los videos más virales…
Una de las principales actividades del responsable de marketing digital o Community Manager en su gestión en Redes Sociales es monitorear la marca en redes sociales y otros canales digitales.…
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