Redes Sociales

Las estadísticas en el marketing digital son fundamentales a la hora de tomar decisiones y evaluar las métricas y acciones que estamos llevando a cabo en una estrategia. Por eso…

Atención al cliente. Tres palabras que generan una sensación de desprecio, ira e impotencia en la mente de muchísima gente. Cada vez que alguien escucha la palabra «atención al cliente»,…

En la medida que aumentan los presupuestos de las empresas en las redes sociales, el cálculo numérico del retorno de la inversión (ROI) de las estrategias de redes sociales se…

Melina Diaz Marketing Assistant de www.fromdoppler.com, nos envía un artículo sobre las responsabilidades del Community Manager. Los dejo con el artículo: ¿Quieres aprender a desarrollar un Plan en Redes Sociales que se…

Como lo he mencionado en artículos anteriores, las redes sociales son una herramienta indispensable para el marketing político. Es por eso que en un artículo anterior cree una guía paso…

Muchos clientes me preguntan cómo actuar ante un cliente enojado en redes sociales. En este artículo se revisarán algunas estrategias para hacer gestión de reputación cuando se presentan clientes disgustados,…

Una empresa especializada en social video advertising, ha realizado un escalafón  de los videos más virales y compartidos durante el 2012. Ebuzzing genera un ranking de los videos más virales…

Albert Pastor, CEO del Sistema de opiniones 100% reales icert, envía un artículo sobre la importancia de las opiniones de los compradores en Internet. Los dejo con el artículo: ¿Quién no …

Enric Suárez español autor del blog PuntoCom Marketing, envía un artículo sobre consejos para triunfar con el marketing en Facebook. Los dejo con el artículo: Facebook es actualmente la mayor red…

Con alguna frecuencia me preguntan sobre la diferencia entre los “Me gusta” y los “Seguidores” en las páginas de Facebook y cuál es mejor para las marcas. En este artículo…

El pasado miércoles 19 de junio de 2013 estuve participando como conferencista en el tercer congreso de Marketing Digital realizado en Caracas (Venezuela). Participé con una conferencia llamada «Marketing de…

¿Te vuelves loco a la hora de poner tus tarifas publicitarias de tu blog? ¿Te asaltan dudas sobre si te estás pasando con el precio o si te estás quedando…

Mailify, nos envía un artículo sobre la combinación de redes sociales y mailings. Los dejo con el artículo: Conocer al cliente, sus gustos, la manera en la que piensa; es sin…

En este artículo se responderá la pregunta ¿cómo se debe escribir el contenido en los diferentes canales de social media? Es importante anotar que es un error escribir el mismo…