Es innegable que el enorme boom que ha experimentado el marketing digital en los últimos años ha venido de la mano, en buena medida, del uso de las cookies en la red. Este último elemento nos permite dirigir nuestra publicidad de manera muy precisa a un público ideal y optimizar al máximo nuestras conversiones. Pero, esto está a punto de cambiar. El respeto por la privacidad se ha convertido en una de las principales preocupaciones de millones de usuarios de internet en todo el mundo, así como de instituciones con tanto peso global como el Parlamento Europeo. Medidas como la obligatoriedad de ofrecer la opción de renunciar a las cookies en todas las webs mostradas en la Unión Europea solo han sido un primer paso hacia un futuro donde las cookies pasarán a ser reemplazadas por completo, de forma que deberemos acostumbrarnos a una nueva forma de plantear nuestras campañas.
La principal preocupación de los especialistas de ciberseguridad relativa a las cookies es el hecho de que registran una gran cantidad de información sobre todos los movimientos que sus usuarios hacen en la red. Mediante la instalación de cookies en los dispositivos de los usuarios se puede tener un registro muy preciso e individualizado sobre sus hábitos online, e incluso algunas de ellas pueden llegar a tener fines maliciosos.
Aunque el uso de cookies en marketing simplemente busca ofrecer a los usuarios un contenido publicitario más ajustado a sus preferencias –y, por tanto, más efectivo–, fuera de nuestro ámbito las cookies son percibidas como amenazas a la privacidad. De ahí que se adopten medidas para su modificación o supresión.
Conviene recordar que las cookies no son la única manera en que la información privada de los usuarios puede quedar expuesta. El registro de la IP a la hora de navegar online también puede convertirse en una herramienta clave para el rastreo, y por eso está extendiéndose el uso de herramientas para ocultarla a la hora de navegar. En este sentido, para saber “cuál es mi IP” y si se encuentra expuesta, puedes consultar tu IP online y comprobar si necesitas instalar algún tipo de software de ciberseguridad para ocultarla.
La aparición de nuevos buscadores privados como el popular DuckDuckGo o el nuevo Neeva –desarrollado por antiguos ingenieros de Google Ads– ya nos está marcando la pauta de lo que será el futuro sin cookies en los grandes gigantes de la publicidad online como Google. La clave estará en que deberemos familiarizarnos cuanto antes con los Topics, que constituirán el sistema con el que se reemplazarán las cookies de Google a partir de mediados de 2023.
Los Topics no alterarán demasiado la manera en que trabajamos, al menos sobre el papel. La principal diferencia entre los Topics y las cookies es que las cookies operan de manera individualizada haciendo un seguimiento exhaustivo de los gustos y preferencias de cada persona, lo que puede constituir un abuso a su privacidad. Los Topics, en cambio, detectarán las pautas de comportamiento de cada usuario y le asignan diversas etiquetas correspondientes a toda una serie de temáticas genéricas.
Lo fundamental es familiarizarse con los Topics
En esencia, los Topics se construirán a partir del análisis del comportamiento de miles de millones de usuarios en todo el mundo, buscando patrones que permitan conformar grupos más o menos homogéneos. Un único usuario podrá estar vinculado a más de un tema, pero en ningún caso se desvelarán datos específicos sobre este usuario, que podrá disfrutar así de una navegación privada y segura.
Para que una campaña de marketing tenga éxito, entonces, deberemos hacer todo lo posible para familiarizarnos con estos Topics y determinar cuáles son los más apropiados para cada una de nuestras campañas. En este sentido, Google nos lo estará poniendo incluso más fácil que como hasta ahora, ya que podremos crear campañas dirigidas específicamente a estos grupos temáticos para poder interpelar mejor a sus distintos usuarios. ¡Todo consistirá en saber aprovechar esta nueva oportunidad!
