Decidí hacer este artículo para aquellas personas que están empezando en el mundo del mercadeo online y revisaré qué es el marketing digital, cuáles son sus beneficios y las principales estrategias.
Tabla de contenidos
1. ¿Qué es el Marketing Digital?
El Marketing Digital, llamado en México mercadotecnia online, es el uso de Internet y las redes sociales con el objetivo de mejorar la comercialización de un producto o servicio.
Es importante anotar que el marketing digital es un complemento del marketing tradicional no un sustituto.
El concepto de marketing digital surgió a mediados de los años noventa, con el surgimiento de las primeras tiendas electrónicas(Amazon, Dell otros). El Social Media Marketing, también llamado Marketing en Redes Sociales, hace parte del Marketing digital aunque es un concepto que surgió varios años después.
A continuación les presento un video que explica el concepto de marketing digital:
2. Importancia del Marketing Digital
- Medición: cuando se realiza una estrategia de marketing digital puede ser medida mucho más fácilmente que las estrategias de marketing tradicional.
- Personalización: el marketing digital democratiza la personalización, es decir permite personalizar el tratamiento con el cliente a muy bajo costo. Es importante anotar que los consumidores modernos esperan un trato completamente personalizado por parte de las empresas.
- Visibilidad de la marca: si una empresa no está en Internet “no existe” ya que se ha probado que la mayoría de las personas buscan en Internet antes de comprar un producto o servicio en el mundo físico o digital.
- Captación y fidelización de clientes: el marketing digital permite atraer y captar clientes potenciales y fidelizar los clientes actuales.
- Aumento de las ventas: el marketing digital permite aumentar de manera significativa las ventas de la empresa ya que los clientes potenciales de la mayoría de las organizaciones están en el mundo digital.
- Crea comunidad: el marketing digital y en especial el marketing en redes sociales permite crear una comunidad que interactua con la marca, creando un enlace emocional entre esta y sus clientes.
- Canal con gran alcance: el marketing digital utiliza Internet y las redes sociales como canal, lo que permite lograr un gran impacto en el alcance y posicionamiento de las marcas.
- Experimentación: el marketing digital permite probar tácticas y ajustar las estrategias en tiempo real para optimizar los resultados.
- Bajo costo: las estrategias de marketing digital son de costo más bajo que la mayoría de las estrategias del marketing tradicional, lo que las vuelve accesibles a pequeñas y medianas empresas.
Les presento un video que muestra algunas ventajas del marketing digital:
3. Principales estrategias de Marketing Digital
3.1. El sitio web
El sitio web es el pilar fundamental del marketing digital ya que es el lugar donde la empresa ofrece y vende sus productos y servicios. Es muy importante tener un sitio web profesional para que genere la confianza suficiente para que los clientes potenciales se animen a tener una relación comercial con la empresa.
El sitio web debe ser fácil de navegar y tener elementos que faciliten la conversión de los visitantes, es decir que se cumpla el objetivo del mismo.
Para conocer más puedes visitar el artículo en este blog: Completa guía desde cero para crear un sitio Web o blog.
3.2. El blog empresarial
Todas las empresas deberían tener un blog ya que permite atraer la audiencia de interés para la organización mediante artículos útiles. El blog es el centro de la estrategia de marketing de contenido y permite a las compañías crear contenido fresco que tiene un mejor posicionamiento en motores de búsqueda.
Para conocer más de la estrategia de marketing de contenido puede visitar el artículo en este blog: Guía de Marketing de contenidos (Content Marketing): Qué es, beneficios y casos de éxito.
3.3. Posicionamiento en buscadores (SEO)
El posicionamiento en motores de búsqueda, también llamado SEO (Search Engine Optimization), tiene como objetivo que cuando alguien busque en Google u otro motor de búsqueda un producto o servicio que vende la empresa, el sitio web quede en los primeros resultados de búsqueda. El SEO es una de las estrategias de marketing digital que más tráfico llevan al sitio web.
Para conocer más de la estrategia SEO puede visitar el artículo en este blog: Hablando de Posicionamiento en Buscadores (SEO) en el programa Negocios en Telemedellín.
3.4. Redes Sociales
Es necesario que las empresas tengan una presencia profesional en las principales redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Google+, Snapchat, etc.) cuyo objetivo principal no es la venta de productos y servicios, sino crear una comunidad de usuarios con un enlace emocional con la marca. El objetivo de las redes sociales para las marcas será: convertir a los extraños en amigos, a los amigos en clientes y a los clientes en evangelizadores de la marca.
Para conocer mas sobre el Marketing en Redes Sociales puedes visitar la categoría de artículos de en este blog.
3.5. Publicidad Online
La publicidad en motores de búsqueda (Adwords) y en redes sociales (Facebook Ads, Instagram Ads, etc.) se han convertido en una excelente opción para que las empresas lleguen a su audiencia. De todas las estrategias de marketing digital, esta es la única que permite lograr resultados en forma inmediata.
Para conocer más de Adwords puedes visitar el artículo de este blog: Campaña de Google Adwords (SEM): qué es y guía para una estrategia + ebook gratis + Videos + Infografías.
3.6. Email Marketing
El uso del email como estrategia de marketing suele ser muy efectiva, siempre y cuando se realice siempre con la autorización de la persona que recibe los emails. Esta estrategia es especialmente útil para las tiendas electrónicas ya que permite llevar clientes potenciales al sitio web.
La creación de un boletín de valor agregado a la audiencia funciona muy bien para que el usuario abra y lea los emails de la mrca.
Para conocer más sobre email marketing puede visitar el artículo: Guía completa para hacer email marketing desde cero.
3.7 Otras estrategias de Marketing Digital
Otras estrategias que se pueden utilizar de marketing digital son:
- Marketing de afiliación: es el pago por referidos a otros sitios web.
- Marketing de influencers: es el uso de influenciadores para aumentar el alcance de la marca.
Para terminar los dejo con una pregunta:
¿De las estrategias de marketing digital cuál considera que es la más efectiva?
Quedo atento a sus respuestas.
Imagen destacada tomada de DepositPhotos.com
51 Comentarios
Considero mas efectiva las redes sociales.
Hola John,
Considero que las dos son necesarias en la estrategia.
Un saludo,
Juan Carlos
Un saludo Juan, concuerdo con el post, el marketing digital es efectivo y necesario en esta era donde primero nos informamos por el móvil y luego por la tv, la publicidad online sigue siendo tendencia y por eso es necesario aprovecharla al máximo para promocionar nuestra marca y nuestros servicios.
Hola,
Gracias por tu comentario.
Un saludo,
Juan Carlos
Incluiría también las apps
Hola José,
Gracias por tu aporte.
Un saludo,
Juan Carlos
Considero que las redes sociales y el Email son las mejores en estos momentos. Sin embargo, es bueno utilizar cada una de las estrategias y escoger la que ofrece resultados positivos a la empresa o negocio, puesto que no todos las marcas son iguales.
Hola Teyla,
Gracias por tu comentario.
Un saludo,
Juan Carlos
[…] El concepto de marketing digital surgió a mediados de los años noventa, con el surgimiento de las … […]
Hola Juan,
Yo creo que depende de tu objetivo principal. En mi caso escogería Adwords para convertir y Facebook para potenciales clientes.
Saludos,
Alicia
Hola Alicia,
Gracias por tu aporte.
Un saludo,
Juan Carlos
[…] IMPORTANCIA DEL DIGITAL MARKETING: […]
[…] Mejía L (2017). Que es el marketing digital, su importancia y principales estrategias. Recuperado el 19 de septiembre de 2017. de: https://www.juancmejia.com/marketing-digital/que-es-el-marketing-digital-su-importancia-y-principales… […]
Considera que las redes sociales y la publicidad OnLine son muy importantes, sin embargo se pueden usar todas y probar cual es la que mejor es aceptada para tu marca
Hola Rafael,
Estoy de acuerdo contigo, suele ser muy buena opción en digital probar y decidir el mejor.
Un saludo,
Juan Carlos
excelente informacion!
Hola Juan,
Me alegra que te haya gustado.
Un saludo,
Juan Carlos
[…] https://www.juancmejia.com/marketing-digital/que-es-el-marketing-digital-su-importancia-y-principales… […]
Un artículo realmente interesante! La verdad es que yo creo que el marketing online es vital hoy en día casi para cualquier negocio. Un saludo!
Hola,
Gracias por el comentario.
Un saludo,
Juan Carlos
[…] La mercadotecnia juega un papel importante para el crecimiento de los negocios. Anteriormente, las empresas utilizaban un tipo de publicidad escrita o audiovisual que generaba una excelente rentabilidad empresarial, pero no tenía un amplio alcance en comparación con la mercadotecnia digital. […]
[…] Mejía L., J. (2017). Qué es el Marketing Digital, su importancia y principales estrategias | Blog Marketing Digital, Social Media y Transformación Digital | Juan Carlos Mejía Llano. Juancmejia.com. Recuperado 9 de septiembre de 2017, a partir de https://www.juancmejia.com/marketing-digital/que-es-el-marketing-digital-su-importancia-y-principales… […]
[…] conocemos el marketing digital, es decir, qué es y cómo se ve pero ¿Sabemos realmente cómo es su dinámica desde su seno de […]
Buenas tardes, creo que todos los tipos se complementan uno con el otro. Como una mezcla homogénea, con una bueno estructura de trabajo, estudio de mercado y público objetivo, todas son fundamentales en el posicionamiento del mercado para una empresa.
Hola Rodrigo,
Muchas gracias por tu aporte.
Un saludo,
Juan Carlos
[…] el siguiente artículo, te daremos algunos elementos que ayudan a dirigir la web y el Marketing Digital; porque todos escuchamos hoy en día temas sobre marketing digital, social media, millones de […]
Es importante lo que dices en la parte del blog, todas las personas deben de tener como epicentro de su negocio el blog.
Hola Silvestre,
Gracias por tu comentario.
Un saludo,
Juan Carlos
Hola!
Este es verdaderamente un excelente artículo; El marketing digital es indispensable para el éxito de una empresa, no solo porque nosotros lo decimos, sino porque los hechos lo han demostrado.
Debemos saber cómo mantenernos al día con el desarrollo y conocer todas las herramientas que nos ayudarán este año a lograr nuestros objetivos.
De todos modos, espero seguir leyendo tu blog, gracias por armar tu lista de contenido. ¡Y ten un buen día!
Hola.
Realmente es un excelente articulo, ya que actualmente el mercado ha evolucionado por completo de un marketing tradicional en tv, periódicos etc, a un marketing completamente medible a través de diferentes herramientas.
En HUBDIGITAL contamos con diferentes artículos sobre marketing digital y optimizaciones para marketing digital. Visitanos!
https://hubdigital.co/blog-marketing-digital-seo-sem/
Hola,
Gracias por tu comentario.
Un saludo,
Juan Carlos
¡Qué buena información! Una de las mejores estrategias creo que es siempre enamorar al cliente con contenido de calidad, en Mercadearte, la agencia con la que trabajo, es en lo que siempre nos enfocamos.
¡Saludos!
Hola Katherine,
Gracias por tu comentario, me alegra que te haya gustado.
Un saludo,
Juan Carlos
Juan como todo tu contenido excelente, me gustaría invitarte a escribir un articulo para nuestro blog de https://marketingdigital.academy y saber si es posible nos vendas una capacitación para nuestro equipo.
https://davidrodriguez.co/
Hola David,
Si quieres me escribes por WhatsApp y nos ponemos de acuerdo. Mi WhatsApp es: +57 311 713 6418
Quedo atento.
Un saludo,
Juan Carlos
Pagina web o blog, redes sociales, y palabras clave son fundamentales para la publicidad digital sea mas eficaz.
Hola,
Muchas gracias por tu comentario.
Un saludo,
Juan Carlos
[…] Fuente: https://www.juancmejia.com/marketing-digital/que-es-el-marketing-digital-su-importancia-y-principales… […]
[…] Qué es el Marketing Digital, su importancia y principales estrategias. [online] Available at: https://www.juancmejia.com/marketing-digital/que-es-el-marketing-digital-su-importancia-y-principales… [Accessed 20 May […]
Digital marketing is very vast concept ,includes many ways for marketing and you covered it very well.I like your writing.Keep update us.I am working in SEO,but I am trying to learn much more about Digital marketing.
Hola Jamie,
Gracias por tu comentario.
Un saludo,
Juan Carlos
[…] Bajo costo: las estrategias de marketing digital son de costo más bajo que la mayoría de las estrategias del marketing tradicional, lo que las vuelve accesibles a pequeñas y medianas empresas.Marketing Digital […]
Un saludo Juan, concuerdo con el post, el marketing digital es efectivo y necesario en esta era donde primero nos informamos por el móvil y luego por la tv, la publicidad online sigue siendo tendencia y por eso es necesario aprovecharla al máximo para promocionar nuestra marca y nuestros servicios. http://www.incuba.pe
Hola,
Gracias por el comentario.
Un saludo,
Juan Carlos
gran trabajo esperando blog de optimización de aplicaciones
Hola Steve,
Gracias por tu comentario.
Un saludo,
Juan Carlos
Hola, gracias por la información. Ahora entiendo la importancia de disponer de una estrategia y un plan de marketing digital ya que se ha convertido en una necesidad más que en una opción para las empresas.
Hola Trinidad,
Con mucho gusto, me alegra que te haya gustado.
Un saludo,
Juan Carlos
[…] con tu entidad. Es por esto que resulta fundamental conocer todas las opciones que nos aporta el marketing digital para […]
Para mi punto de vista, el bum del momento son las redes sociales, siendo esta la estrategia punta de iceberg, pero que muchas veces puede ser reforzada por las demas estrategias.
Jovenes, niños y adultos emplean la parte de la comunidad y espran mas interactuar con otras personas sobre la marca que solamente saber el funcionamiento de la misma. Saludos desde Nicaragua
Hola Dimsa,
Gracias por tu aporte.
Un saludo,
Juan Carlos