Juan Carlos Mejía Llano

He encontrado una reseña de mi libro «La guía del Community Manager: estrategia, táctica y herramientas» en el portal AmericaEconomia.com. En esta reseña  se mencionan las principales características del libro:…

Atención al cliente. Tres palabras que generan una sensación de desprecio, ira e impotencia en la mente de muchísima gente. Cada vez que alguien escucha la palabra «atención al cliente»,…

La banca digital ha transformado la forma en que llevamos a cabo nuestras transacciones financieras en todo el mundo, y México no es una excepción. Cada vez más personas optan…

El periodista Juan Carlos Yepes me invitó a su programa de televisión «Negocios» y hablamos de la importancia para las empresas de tener un plan estratégico de social media. En la…

Probablemente en algún momento hayas ingresado a una web y te hayas topado con un banner que con un CTA que decía “Agregar a pantalla de inicio”. Luego de hacer…

El Email Marketing se ha convertido en una técnica indispensable para cualquier empresa que busque llegar a más personas, aumentar ventas y fidelizar clientes. Su alto ROI y baja inversión,…

La transformación digital es esencial en la actualidad para que las empresas puedan mantenerse competitivas en un entorno empresarial en constante evolución. Una de las tecnologías más prometedoras en el…

El podcasting ha experimentado un auge impresionante en los últimos años, convirtiéndose en uno de los medios más populares para crear y consumir contenido. Desde entrevistas hasta narrativas personales, pasando…

Los primeros ajustes que debemos realizar cuando instalamos un WordPress son relativos a mejorar la seguridad. A continuación voy a ofrecerte una serie de recomendaciones que, si bien no van…

La experiencia que los usuarios atraviesan al navegar y utilizar nuestra página web o tienda online es uno de los factores más determinantes a la hora de decidir si realizar…

El pasado 8 de octubre participé como conferencista en el Campus Party 2013 realizado en Medellín (#CPC06). Nunca había estado en el Campus Party, pero me gustó mucho por su…

Las personas que trabajamos en SEO debemos estar atentos a los cambios en el algoritmo de Google para poder actualizar nuestras estrategias para mejorar el posicionamiento en buscadores. El pasado 24…

¿No conoces la diferencia clave entre parafrasear y resumir? ¡No hay problema! Al igual que usted, muchos otros estudiantes que han escrito sus trabajos académicos quieren saber la diferencia clave…

Trabajar en equipo de forma interactiva es una gran adición para la generación de ideas innovadoras y organizadas. Las herramientas online resultaron muy provechosas en los últimos meses debido a…