OpenAI ha publicado en su sitio web un paquete de prompts para las ventas en su artículo del blog: ChatGPT for sales. ChatGPT use cases and prompts for sales teams. Quise compartirlo con todos porque es un contenido muy relevante para todas las personas que trabajan en el área comercial.
ChatGPT en las ventas
En el mundo de las ventas, cada minuto cuenta. Los equipos comerciales dedican gran parte de su tiempo a comprender las necesidades de los clientes y a mostrar de forma clara cómo sus productos o servicios pueden ser la mejor solución. Sin embargo, esta labor implica múltiples tareas que suelen ser repetitivas y consumir energía: redactar correos, preparar reuniones, responder objeciones o actualizar notas en el CRM.
Aquí es donde entra en juego la inteligencia artificial. Herramientas como ChatGPT permiten automatizar procesos clave, desde la redacción de mensajes de contacto hasta el resumen de llamadas o la personalización de seguimientos. Con este apoyo, los equipos de ventas no solo ganan agilidad y orden en su día a día, sino que también tienen más tiempo para lo más importante: construir relaciones sólidas y de confianza con sus clientes.
Prospección (outreach) y comunicación
La etapa de prospección y comunicación conecta con prospectos y clientes mediante mensajes personalizados y persuasivos. Herramientas como canvas colaborativos o GPTs personalizados facilitan procesos repetibles, aseguran coherencia y permiten escalar interacciones. Así, la comunicación deja de ser una carga y se convierte en una oportunidad para fortalecer relaciones y optimizar contactos.
| Caso de uso | Prompt |
|---|---|
| Redactar un correo de acercamiento personalizado | Escribe un correo breve y convincente a un [cargo] en [nombre de la empresa] presentando nuestro producto. Usa la información de contexto a continuación para personalizarlo. Contexto: [insertar propuesta de valor o información del cliente ideal]. Formatea el texto listo para enviar por correo electrónico. Pruébalo en ChatGPT |
| Reescribir correo de seguimiento tras demostración | Reescribe este correo de seguimiento después de una demostración para que suene más consultivo. Correo original: [pegar aquí]. Incluye resumen, próximos pasos y llamada a agendar reunión. Salida en formato de correo electrónico. Pruébalo en ChatGPT |
| Redactar propuesta de renovación para cliente clave | Redacta una propuesta de renovación para [nombre del cliente] basada en este historial de renovación y datos de valor: [pegar datos]. Incluye los principales puntos de prueba de ROI y la recomendación de renovación. Salida como propuesta breve y correo de seguimiento opcional. Pruébalo en ChatGPT |
| Crear resumen de actividad de representante | Escribe una actualización diaria que resuma las actividades clave del representante. Entradas: [pegar resúmenes de llamadas o exportaciones de CRM]. Hazlo positivo y conciso. Salida en 3–5 puntos. Pruébalo en ChatGPT |
| Redactar actualización ejecutiva sobre estado del pipeline | Resume la salud de nuestro pipeline este mes para ejecutivos. Entradas: [pegar datos]. Incluye pipeline total, principales riesgos, mayores logros y nivel de confianza en la previsión. Escríbelo como una breve actualización ejecutiva. Pruébalo en ChatGPT |
Estrategia y planificación de ventas
La estrategia y planificación de ventas requiere una visión clara sobre cuentas, territorios y pipeline para alcanzar un crecimiento sostenible. Con el apoyo de modelos de razonamiento, es posible obtener insights más profundos que guían la toma de decisiones, priorizan oportunidades y fortalecen la ejecución comercial con enfoque estratégico.
| Caso de uso | Indicaciones |
|---|---|
| Generar plan estratégico de cuentas | Crea un plan de cuentas para [nombre del cliente]. Usa estos datos: perfil de la empresa, prioridades conocidas, uso actual del producto, stakeholders y fecha de renovación. Salida como plan estructurado con objetivos, riesgos, oportunidades y próximos pasos. Pruébalo en ChatGPT |
| Diseñar marco de planificación territorial | Crea una guía de planificación territorial para nuestro próximo año fiscal. Entradas: tamaño del equipo, industrias objetivo, regiones e ingresos históricos. Recomienda método de asignación y plan de cobertura de ejemplo. Pruébalo en ChatGPT |
| Priorizar cuentas usando datos firmográficos | Tengo esta lista de cuentas: [pegar muestra]. Priorízalas según [criterios: industria, tamaño, financiamiento, stack tecnológico]. Salida como lista clasificada con razones de priorización. Pruébalo en ChatGPT |
| Identificar cuentas de alto potencial usando puntuación ponderada | Puntúa las cuentas según [insertar reglas—ej. tamaño de empresa, puntuación de engagement, señales de intención]. Datos: [subir lista de cuentas]. Salida con las 10 principales cuentas clasificadas, su puntuación y una nota explicativa. Pruébalo en ChatGPT |
| Planificación de entrada a mercados regionales | Estoy evaluando la entrada al mercado de [región/país] para nuestra [solución SaaS]. Investiga comportamientos de compra locales, panorama competitivo, condiciones económicas y regulaciones. Formatea como resumen de preparación de mercado “go/no-go” con citas y pasos a seguir. Pruébalo en ChatGPT |
Inteligencia competitiva y capacitación comercial
La inteligencia competitiva y la capacitación comercial permiten a los equipos de ventas contar con información, posicionamiento y herramientas para destacarse frente a la competencia. A través de investigaciones profundas o búsquedas en línea, se obtienen conocimientos en tiempo real que fortalecen la estrategia y aumentan las posibilidades de éxito.
| Caso de uso | Indicaciones |
|---|---|
| Crear battlecard para competidor | Crea un battlecard para [nombre del competidor]. Usa estas notas: [insertar datos de posicionamiento]. Incluye fortalezas, debilidades, cómo ganamos y un guion rápido de conversación. Salida en formato de tabla. Pruébalo en ChatGPT |
| Análisis de posicionamiento competitivo | Estoy preparando un battlecard competitivo para [nombre del competidor]. Investiga su modelo de precios, posicionamiento de producto, recientes victorias/derrotas de clientes y proceso de ventas. Compara con el nuestro según estas fortalezas: [insertar]. Salida como resumen de 1 página con citas. Pruébalo en ChatGPT |
| Crear documento de habilitación de ventas de una página | Crea un one-pager para ayudar a los representantes a presentar [nombre del producto] a [persona]. Incluye beneficios clave, características, casos de uso comunes y diferenciadores frente a competidores. Formato listo para usar como documento de habilitación. Pruébalo en ChatGPT |
| Preparar respuestas a objeciones de ventas | Crea respuestas a estas objeciones comunes: [insertar 2–3 objeciones]. Haz que suenen naturales y confiadas, e incluye estadística o historia de respaldo cuando sea útil. Salida como lista. Pruébalo en ChatGPT |
| Encontrar pruebas de clientes en dominio público | Investiga reseñas recientes, menciones sociales y testimonios sobre [nuestro producto O producto del competidor]. Enfócate en lo que los clientes elogian o critican. Resume las 5 principales citas, de qué persona provienen y dónde fueron publicadas. Incluye enlaces. Pruébalo en ChatGPT |
Análisis de datos y perspectivas de desempeño
El análisis de datos y los informes de desempeño permiten identificar tendencias clave en las ventas y generar conocimientos accionables. Con el apoyo de herramientas como ChatGPT, es posible interpretar la información de manera más ágil, detectar patrones relevantes y orientar decisiones que optimicen la estrategia comercial y los resultados.
| Caso de uso | Indicaciones |
|---|---|
| Analizar tasas de conversión del pipeline por etapa | Analiza esta exportación del pipeline de ventas. Calcula las tasas de conversión entre cada etapa e identifica el punto de mayor pérdida. Datos: [subir CSV del pipeline]. Salida como resumen breve y tabla con % de conversión por etapa. Pruébalo en ChatGPT |
| Identificar representantes de mejor desempeño por tasa de cierre | A partir de este conjunto de datos de actividades y acuerdos cerrados de los reps, calcula la tasa de cierre de cada representante y clasifícalos. Datos: [subir CSV de desempeño de reps]. Salida como lista clasificada y una frase sobre la fortaleza de cada rep. Pruébalo en ChatGPT |
| Visualizar velocidad de cierre de negocios por trimestre | Usa esta exportación de CRM para calcular la velocidad promedio de cierre por trimestre (días desde lead hasta cierre). Datos: [subir con fechas de apertura/cierre]. Muestra la tendencia en un gráfico simple y resume la línea de tendencia. Pruébalo en ChatGPT |
| Resumir atribución de campañas a acuerdos cerrados | Relaciona las fuentes de campaña con los acuerdos cerrados ganados de estos datos. Identifica qué campaña generó más ingresos cerrados. Datos: [subir exportación de campañas + acuerdos]. Salida como lista clasificada y breve resumen de campaña. Pruébalo en ChatGPT |
| Generar gráfico de comparación de desempeño | Aquí hay una tabla de desempeño de reps por trimestre: [pegar datos]. Compara los mejores vs los peores. Muestra gráfico con tendencias y resalta diferencias clave. Salida como tabla + insights. Pruébalo en ChatGPT |
Material visual y recursos de ventas
Los recursos visuales y materiales de apoyo en ventas son fundamentales para comunicar con claridad y persuadir a los clientes. Con herramientas como ChatGPT es posible crear piezas visuales y contenidos estructurados que refuercen la estrategia comercial, transmitan valor de manera efectiva y respalden cada interacción del equipo de ventas.
| Caso de uso | Indicaciones |
|---|
| Visualizar el proceso de ventas en vista de embudo | Crea un gráfico de embudo que muestre nuestras etapas de ventas: [insertar etapas]. Hazlo limpio y fácil de leer para documentos de onboarding. Salida como imagen simple. Pruébalo en ChatGPT |
| Visualizar el embudo de ventas B2B | Crea una imagen de un embudo de ventas estándar para SaaS B2B con estas etapas: Prospección, Descubrimiento, Demostración, Propuesta, Cierre Ganado/Perdido. Usa íconos modernos y limpios con etiquetas de texto. La salida debe ser lo suficientemente clara para usar en una diapositiva o documento de habilitación. Pruébalo en ChatGPT |
| Ilustrar perfiles clave de ventas | Crea ilustraciones profesionales para 3 perfiles: (1) CFO de una empresa mediana, (2) VP de IT en una empresa global, y (3) Gerente de Operaciones en una firma de logística. El estilo debe ser plano y moderno, ideal para un one-pager o diapositiva de capacitación. Pruébalo en ChatGPT |
| Crear mapa de cobertura territorial | Crea un mapa simplificado de EE. UU. mostrando territorios de ventas divididos por región: Oeste, Centro, Este. Usa zonas de color distintivas y etiqueta estados clave. La salida debe verse limpia y adecuada para una presentación de inicio de ventas. Pruébalo en ChatGPT |
| Diseñar gráfico de celebración del equipo | Diseña un gráfico divertido y moderno para celebrar al “Representante Top del Mes”. Incluye un espacio para nombre/foto y un trofeo o insignia estilizada. El estilo debe coincidir con la marca interna o el tono del boletín. Pruébalo en ChatGPT |
