Transformación Digital

Los retails son una de las categorías de negocio que más requieren abordar proceso de transformación digital para sobrevivir en un mercado tan competido y con clientes con necesidades y…

Imagina el siguiente escenario: son las dos de la mañana de un martes. Un cliente insatisfecho con una mala experiencia en tu servicio publica un vídeo indignado en redes sociales.…