El Social SEO es el uso de acciones de redes sociales  y el posicionamiento en buscadores (SEO) en una sola estrategia.

El SEO y las Redes Sociales dos estrategias del Marketing Digital que generalmente se han considerado como independientes, sin embargo considero que el SEO y las redes sociales cuando se juntan se vuelven muy poderosas. Lo que se puede lograr utilizando estas dos estrategias al tiempo supera en mucho la suma de lo que se logra utilizando cada estrategia por separado (esto es llamado en administración Sinergia).

1. Todo Community Manager debe saber sobre Posicionamiento en Buscadores (SEO)

Esta sinergia entre el Posicionamiento en Buscadores (SEO) y las Redes Sociales, hace que todo Community Manager deba conocer sobre estos temas para marcar la diferencia en su gestión.

Es importante anotar que tanto el SEO como las Redes Sociales mejoran sustancialmente la visibilidad de la empresa, pero como dije antes, trabajando juntas son más poderosas. El pilar estratégico de ambas es la creación de contenido de valor para la audiencia.

El alcance del concepto de SEO (Search Engine Optimization) considero que ha tenido un cambio radical en los últimos días, ya que involucra no solamente los motores de búsqueda tradicionales como Google y otros, sino también los buscadores de YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn y otras redes sociales.

2. Redes Sociales como generador de demanda en búsquedas de Motores de búsqueda tradicionales

Otro aspecto que hace importante el SEO para los Community Manager es que las redes sociales se están convirtiendo en un gran generador de demanda de búsquedas en los buscadores tradicionales como Google, Yahoo y Bing. Se ha probado que los trending topics de Twitter son términos que al cabo de unas horas se empiezan a demandar mucho más en los motores de búsqueda.

Además Los videos virales también impulsan las búsquedas de manera significativa, como se puede confirmar con el video de Gangnam Style. En la gráfica siguiente generada por Channel Meter se muestra el crecimiento del número de veces que se ha visto el video mes a mes comparado con los videos más vistos hasta el momento.

PSY - Gangnam Style Crecimiento de vistas

Si comparamos este comportamiento con el crecimiento en el número de búsquedas en Google se ve una similitud muy importante. Para ver la importancia de lo sucedido comparo la búsqueda con Lady Gaga que es una de las celebridades más populares en Internet.

PSY - Gangnam Style Número de búsquedas en Google de acuerdo a Google Trends

3. Pasos para mejorar el Posicionamiento en Buscadores (SEO) en Redes Sociales

Para que un Community Manager pueda obtener mejoras en el posicionamiento en buscadores tradicionales y de redes sociales debe realizar los siguientes pasos:

3.1. Fije sus objetivos de posicionamiento.

Debe fijar los objetivos de posicionamiento. Los objetivos pueden ser:

  • Fortalecer la marca.
  • Vender un producto o servicio.
  • Fidelizar y construir confianza.
  • Crear comunidad.

3.2. Identifica las palabras claves a optimizar.

Se debe realizar un análisis de las palabras claves que estamos interesados en optimizar con: Herramientas de palabras clave de Adwords. En esta herramienta al ingresar las palabras claves de nuestro interés nos propondrá otras palabras relacionadas que también buscan nuestro público.

Por ejemplo si usted vende motocicletas la herramienta le informará que la palabra motos es diez veces más utilizada que motocicletas.

3.3. Analice la competencia

Se debe evaluar con detalle la competencia para identificar mejores prácticas. Una vez conocida la competencia se deben identificar las fortalezas y debilidades que tiene la empresa frente a esta.

3.4. Elija las redes sociales a utilizar

Se deben utilizar las principales redes sociales:

  • Facebook
  • Google+
  • Twitter
  • YouTube
  • LinkedIn
  • Flickr
  • Pinterest
  • Instagram

Dependiendo del país se deben utilizar además algunas redes sociales que son fuertes en ese país:

  • Tuenti (España)
  • Orkut (Brasil)
  • Qzone (China)

3.5. Estudie el comportamiento social

Se debe identificar:

  • Qué se comparte.
  • Cómo se comparte.
  • Qué se valora.
  • Los tipos de lazos que se presentan.
  • Los influenciadores.

3.6. Optimice sus perfiles y cuentas de redes sociales

Optimice los perfiles y cuentas de redes sociales:

  • Utilizando las palabras claves.
  • Utilizando todos los caracteres disponibles en la configuración de las cuentas.
  • Etiquetando las fotos.

Marketing de contenido3.7. Define el contenido a compartir

Algunos contenidos a compartir son:

  • Artículos y notas de prensa.
  • Blogs.
  • Estudios de casos.
  • Boletines.
  • Libros electrónicos.
  • Videojuegos.
  • Videos.
  • Aplicaciones.
  • Podcasts.
  • Contenido transmedia.

3.7. Planee la publicación de contenido

  • Se debe hacer una planeación anual de los contenidos que va a compartir en redes sociales.
  • Esa planeación debe ser ajustada permanentemente de acuerdo a las necesidades de comunicación de cada momento.

3.8. Ejecute el plan de publicación de contenido

  • Se debe ejecutar el plan de publicación de contenido.
  • Es muy importante ajustar la planeación con el contenido más valorado por la audiencia.

3.9. Mida y mejore permanentemente

  • Se debe medir permanentemente el cumplimiento de los objetivos planteados en la etapa uno.
  • Se deben hacer los ajustes a la estrategia cuando se encuentren desviaciones.

Les dejo una pregunta para conocer su opinión:

 ¿Considera que los Community Manager deben saber de SEO?

Quedo atento a sus respuestas.

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19 Respuestas

  1. Bitacoras.com

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  2. Mauro Andrés

    En mi opinión, un Community Manager SI debe tener ciertos conocimientos mínimos de SEO y SEM. Al igual que, al menos, una idea estándar de HTML. Porque la comunidad está en todo, y no puedes pensar en la marca/empresa globalmente si desconoces técnicas complementarias al Social Media y Blogging.

    Yo estoy aprendiendo ahora SEO, y cada día estoy más seguro de que es fundamental tener un control medio de esta técnica para optimizar el trabajo de un Community Manager.

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Mauro,

      Gracias por tu comentario. Comparto tu valiosa opinión, estoy de acuerdo contigo.
      Un saludo,
      Juan Carlos

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    • Jose Alejandro Navas Vengoechea

      Si es verdad, todo debe trabajarse como un todo, un conjunto global, estas técnicas no deben trabajarse por separado porque no se haría gran cosa, de hecho una complementa a la otra para que realmente se logre un resultado bueno visible

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      • Juan Carlos Mejía Llano

        Hola José,

        Gracias por tu comentario.

        Saludos,

        Juan Carlos

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  3. Gerson Chen

    Muy interesante, gracias por tomarte el tiempo de desarrollar la nota. Lo voy a analizar a profundidad para ordenar ideas y comenzar en la implementación.

    Si tengo alguna duda te estaré consultando.

    Saludos desde Guatemala.

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Gerson,

      Gracias por tu comentario.

      Cordial saludo,

      Juan Carlos

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  4. Eduardo Martínez Fustero

    Como SEO le doy la vuelta: todos los SEOs tenemos que sabernos desenvolver en las principales redes sociales.
    Me ha gustado el post, salvo la parte de:
    Se deben utilizar las principales redes sociales:

    Facebook
    Google+
    Twitter
    YouTube
    LinkedIn
    Flickr
    Pinterest
    Instagram

    No siempre hay recursos ni tiempo para atender todas (al final el que mucho abarca poco aprieta) y, por otro lado dependiendo del sector puede que no te funcione una determinada red social.

    ¡Un saludo!

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Eduardo,

      Excelente reflexión.

      Saludos,

      Juan Carlos

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  5. Carlos Hoempler

    Toda estrategia digital debe incluir Social Media, SEO y Analítica. No se pueden manejar de forma independiente, pues sin analítica no sabrás si llegaste a los objetivos y sin Social Media es más complicado hacer SEO y viceversa.

    Eso es lo que diferencia a quienes trabajan profesionalmente de los que manejan “Fan Pages” sin saber lo que hacen. Saludos =)

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Carlos,

      Gracias por tu valioso aporte.

      Saludos,

      Juan Carlos

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  6. seo

    No creo que exista a día de hoy estrategia SEO que no incluya estrategia SMM.
    Es más, el PPC según en que momentos del proyecto son fundamentales.

    ; )

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola,

      Gracias por tu comentario.

      Saludos,

      Juan Carlos

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  7. Lidia

    Esta claro que sí. Todo CM debe tener unos conocimientos básicos de SEO, como medir y analizar sino tu posicionamiento. Por otra parte entiendo que donde dices que se tienen que utilizar las principales redes sociales no te refieres a todas. Otra labor por parte del CM es la de analizar cual de esas redes sociales es la más adecuada para tu marca.

    Gran trabajo Juan Carlos y gracias por la aportación: ))*

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Lidia,

      Gracias por tu comentario.

      Saludos,

      Juan Carlos

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  8. Jhonny Alvarez

    Que buen artículo colega, redacto artículos para mi blog y empresas. Me interesó su artículo ya que debo realizar un fortalecimiento de marca para una empresa internacional.
    Cortito y contundente, ne ha abierto a ideas para realizarlo con éxtito en las redes sociales.
    Le saludo!

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Jhonny,

      Gracias por tu comentario. Me alegra que te haya gustado.

      Un saludo,

      Juan Carlos

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  9. Ana

    Me parece que es muy importante que el Community Manager conozca de SEO ya que puede crear estrategias más solidas aprovechando cada plataforma digital.

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola,

      Gracias por tu comentario, estoy de acuerdo contigo.

      Un saludo,

      Juan Carlos

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