El pasado lunes 3 de febrero  de 2014 participé en un artículo de Aula CM llamado “22 especialistas nos dan sus mejores consejos para un Community Manager en 2014”, gracias a la invitación de Bruno Vásquez.

Tuve el honor de participar en este artículo con referentes tan importantes como:

 

# NOMBRE ENLACE
1 Vilma Núñez Vilmanunez.com
2 Isra García Isragarcía.es
3 Carlos Bravo Marketing de Guerrilla
4 Juan Merodio JuanMerodio.com
5 Patricia de Andrés PatriciadeAndrés.es
6 Amel Fernández SocialMedier.com
7 María Lázaro HablandoEnCorto.com
8 Juan Carlos Mejía Llano JuanCMejia.com
9 Keka Sánchez KekaSánchez.es
10 Soledad Gómez Vílchez MediaMusea.com
11 Andreas Schou AndreasSchou.es
12 Tristán Elósegui TristánElósegui.com
13 Erika Sofía Silva MarketingGastronómico.com
14 Paco Viudes PacoViudes.com
15 Giorgio Fasulo BindMe.net
16 Esmeralda Díaz-Aroca EsmeraldaDíazAroca.com
17 José María Jiménez Shaw JoséMaríaJiménez.com
18 Luis Fernández del Campo FernándezdelCampo.es
19 Curiosa Curioseando.com
20 José Miguel Redondo, Sele ElRincóndeSele.com
21 Diego Coquillat DiegoCoquillat.com
22 Jorge Ávila JorgeÁvila.com
23 Chiara Cabrera InterQué.es
24 Javi Esteban About Javi Esteban
25 Jorge Tarancón LinkedIn
26 Fátima Martínez FátimaMartínez.com
27 Octavio Regalado OctavioRegalado.com
28 Alfredo Vela TicsyFormación.com

La pregunta planteada a los referentes fue: ¿Qué consejos o estrategia recomendaríais a un Community Manager que comienza en una empresa que quiere apostar en 2014 por la web y las redes sociales?

Se debería responder en tres párrafos de forma resumida. Mi respuesta fue:

1. Se debe realizar un Plan Estratégico de Social Media que sirva como marco de acción para las actividades tácticas. Este trabajo le permitirá entre otras cosas:

  • Identificar buenas prácticas mundiales de empresas de la categoría en redes sociales.
  • Definir con mucha precisión la audiencia a la que se desea llegar.
  • Determinar las redes sociales en las que se requiere participar.
  • Crear un protocolo para gestión de crisis reputacionales.

2. Crear un Plan Táctico de conversación en redes sociales con el fin de tener una planeación que le de orden a su trabajo del día a día.

3. Monitorear de manera permanente lo que mencionan las personas en los canales de social media de la marca o en otros canales, con el fin de retroalimentar tanto el Plan Estratégico como el Táctico de Social Media.

Para ver el artículo completo visite:

22 especialistas nos dan sus mejores consejos para un Community Manager en 2014

Quedo atento a sus comentarios.

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5 Respuestas

  1. Keka Sánchez

    Muchas gracias por la mención, Juan. 🙂

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Keka,

      Con mucho gusto.

      Saludos,

      Juan Carlos

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  2. Juan Carlos Mejía Llano hablando en art&...

    […]   […]

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  3. Bruno

    Muchísimas gracias por participar con tus recomendaciones, Juan Carlos. Eres sin duda uno de los Referentes más importantes para nosotros y nuestros alumnos. Al final ha resultado algo muy útil y “bonito”. Un detallazo contarlo en tu blog y mencionar a todos los demás compañeros. Un abrazo

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    • Juan Carlos Mejía Llano

      Hola Bruno,

      Gracias por tu comentario y por todo el apoyo que me has dado.

      Un abrazo,

      Juan Carlos

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