Navegando en Internet me encontré con un documento absolutamente valioso para los que trabajamos en el tema de Social Media. Se trata de un documento creado por los alumnos de la segunda edición del curso “Comunicación y Marketing Publicitario 2.0” impartido por Santi Rosero en el centro “Tadel Formació” de Barcelona y con la asesoría técnica de Mktfan.com que hace una completa evaluación de las cuentas de Twitter de las más importantes empresas de España.

1. Aspectos evaluados.

Los aspectos evaluados en cada cuenta son:

  • Comunidad: Followers/Following y Evolución seguidores
  • Influencia: Índice Klout y Evolución índice Klout
  • Interacción: Publicaciones(tweets) enviadas por día y Tipo de publicaciones (tweets, RT, menciones)
  • Sentimiento: Análisis sentimiento de marca (positivo, negativo o neutral)
  • Imagen: Listas en las que los usuarios han añadido a la marca.

 

2. Categorías y empresas evaluadas.

  • Banca y servicios financieros: Banca Cívica, La Caixa, BBVA, Banco Sabadell, Bankia, Ibercaja, Banesto, Unnim, CAM, Línea Directa, Mutua Madrileña, Mapfre, Verti Seguros, Banco Santander y Bankinter.
  • Medios de comunicación: Rtve, Antena 3, Telecinco, Cuatro, La Sexta, Onda Cero, Cadena Ser, La Cope, La Vanguardia, El Mundo, El País, Diario As, Muy Interesante y Hola.
  • Moda y complementos: Adolfo Domínguez, Bershka, Cortefiel, Zara, Custo Barcelona, Loewe, Massimo Dutti, Sfera, Pull & Bear, Springfield, Stradivarius, Tous Women’secret, Mango y Desigual.
  • Alimentación y bebidas: Mahou, CruzCampo, Estrella Damm, Cacaolat, Campofrío, Centrar Lechera Asturiana, Telepizza, El Pozo, Casa Tarradellas, Carbonell, Gallina Blanca, Vichy Catalán, Aguas de Mondariz, Bodegas Beronia y La Española.
  • Telecomunicaciones e Internet: Movistar, Vodafone, Orange, Jazztel, Ono, Simyo, Yoigo, Mas Móvil, Yacom, PepePhone, Nokia,  Samsung, BlackBerry, HTC y Motorola.
  • Transportes, viajes y turismo: Barceló Viajes, Easyjet, Edreams, Eurostars, Iberia, Logi Travel, MuchoViaje, NHhoteles España, Paradores, Renfe, Rumbo, Vueling, Halcón Viajes, Barceló Hoteles y Enseñanza, cultura y deporte.
  • Enseñanza, cultura y deporte: FC Barcelona, Real Madrid, Filmax, Gestmusic, Globomedia, El Terrat, UB, U. complutense, UAB, ESADE, ESIC, IESE, ESDEN, MACBA y Museo del Prado.

Los dejo con el documento.

Cualquier duda me cuentan y con gusto la responderé.
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